Суд попросил уточнить, кто оставил отзыв
Офтальмологический центр «Омикрон» подал в суд на ООО «ДубльГис» за размещённый на сервисе компании Flamp.ru отзыв — в нём пользователь рассказал, что якобы в клинике принуждают людей лечиться после пройденной консультации.
Как уточняется на сайте суда, иск подали ещё в середине августа 2019 года. Центр потребовал компанию удалить в течение 5 дней после решения суда отзыв пользователя с ником ZEeRoo.
— Обман на каждом шагу!!! Операции они делают в Новокузнецке! И об этом говорят уже после того как клиент пришёл и оплатил у них консультацию. На мои вопросы по телефону, про время операции, врача…., так красиво все рассказывали (врали).! Зачем?! Ведь если бы вы изначально предупреждали людей, они бы уже понимали и сами решали, так получается вы обманным путём принуждаете людей лечиться у вас. Это подло!!!, — цитируется в обращении общества текст отзыва (орфография и пунктуация приведена без изменений).
Помимо удаления отзыва, клиника потребовала от ответчика 300 тысяч рублей — во столько были оценены репутационные издержки от отзыва. «ДубльГис» претензии отклонил, ссылаясь на отсутствие правовых оснований.
В результате суд попросил ответчика предоставить реквизиты лица, опубликовавшего спорную информацию на «Флампе». Следующее заседание назначено на 29 января 2020 года.
В начале декабря арбитражный суд Западно-Сибирского округа решил, что руководитель «Гражданского патруля» Ростислав Антонов не порочил репутацию Успенского психоневрологического интерната — он обвинял руководство в нарушении прав пациентов.