Мы, предприниматели, всё время обучаем персонал, тратим деньги на рекламу, инвестируем в строительство и развитие, но совсем не всегда заботимся о своих клиентах!
Чтобы быть всегда на связи, тем более если у вас частота сделки выше чем 4 раза в год, заберитесь прямо в телефон клиента – станьте мобильным приложением. Для чего это и зачем, разберем в статье!
Канал Железный человек бизнеса – авторский канал Кузнецова Тимура - http://timurkuznetsov.ru/, честно обо всём.
Многие мои подопечные, говорят: «Тимур, какое на…, мобильное приложение? У нас ещё сайта нет или он не работает так как нужно». Отчасти они правы, в тоже время, те кто создают и запускают мобильное приложение, выигрывают в 100% случаев! Почему? Давайте разбираться.
Быть не одной из компаний, а быть именно той компанией, которая уже у клиента "близко к сердцу"!
Начнём с начала – любой бизнес обязан быть оцифрован! Полная база данных с номерами телефонов, датами рождения и прочими данными клиентов, закупщиков, поставщиков и т.д. Вся эта информация должна быть защищена и надёжна скрыта от посторонних глаз, в том числе ограничиваем права некоторых сотрудников.
Причём тут мобильное приложение?))) спросите Вы? Что оно то тут делает?
Мобильное приложение – прямой путь к контакту с клиентом и общением с ним!
Что мы видим, загрузив «себя» в виде мобильного приложения в телефон клиента – на сколько мы ему интересны, как часто он к нам обращается, кому он нас передает (если при установке фиксировать промо-код), что именно его интересует и т.д.
Как мы его привлекаем к себе – обычными push-уведомлениями – фактически бесплатными напоминанием, а не как стандартные каналы связи – звонок, смс, мессенджер и т.д. разница в цене значительная, особенно при клиентском потоке больше 2000 человек в день.
О чём мы можем сообщать клиенту, да обо всём – акции, распродажи, поздравление с праздниками и днём рождения, автозаказы для сегмента B2B и B2C, напоминание о времени прохождения медицинского или технического осмотра, оформление страховки, коммунальные платежи и т.д.
Для каких бизнесов не актуально мобильное приложение, есть и такие – в основном это ритуальные услуги.
Всем остальным можно и нужно писать мобильное приложение. Другой вопрос – функционал и инвестируемый бюджет. Чтобы корректно просчитать и найти нужных исполнителей, лучше всего обратится к профессионалам, хотя можно и самостоятельно попробовать написать пробную версию – например здесь https://russia.ibuildapp.com/
Подводим итоги – мобильное приложение, один из обязательных атрибутов успешного современного бизнеса, польза от него очевидна, чтобы создать качественный продукт и зарабатывать на нём деньги лучше обратится к профессионалам, но можно и самостоятельно "запилить" бесплатную пробную версию!
Давно создать мобильное приложение, но всё ещё не собрались – 100% гарантия запуска, просто обращайтесь через сайт http://timurkuznetsov.ru/
Основной принцип предпринимательства – ДЕЙСТВУЙ!!! Подробности в статьях на канале Железный человек бизнеса – всё самое интересное о бизнесе в России от А до Я, без купюр и прикрас, но с юморком и позитивчиком! Хотите знать все стороны бизнеса и предпринимательства, подписывайтесь на канал и ставьте сами знаете, что!