Доброе время суток дорогие мои друзья. Спешу поделиться с вами волнительной для меня новостью, и в тот же момент рассчитываю на ваши советы и комментарии.
Так как я работаю в торговле, все скидки и акции я узнаю один из первых, и вот одну из очень интересную скидку вмешался и я, решив купить телевизор Samsung UE65RU7140U за 1 199 белорусских рублей. Когда как на других площадках была минимальная цена 1 938,58.
Какой хороший подарок на Новый год для родителей подумал я.
После того как пришло смс в котором было сказано, что за 1 199 BYN ваш заказ придет к пункту выдачи 21.12.2019, после этой смс было понятно, что ошибки нет и можно смело звонить родителям радовать этакой новостью.
Когда мы уже все обсудили и даже решили какой кронштейн покупать к телевизору, мне звонит друг, который и сказал о данной акции.
Интернет-магазин 21vek отказывается выполнить свои обязательства перед покупателем.
Друг звонит и говорит, что поступил звонок от магазина и его уведомили о том, что они ошиблись и цена не 1 199 как указано на сайте и в сообщении, а 2499 как оказалось.
Друг дал понять, что уже выстроил определенные планы пообещав родственникам данный телевизор. В ответ на это ему предложили супер предложение, специально для него цену снизили с 2 499 до 1 999. Как сказал оператор, это закупочная цена, но мы то с вами понимаем, что это смешно. Приятель естественно дал понять что его интересует цена та, которая числится в его заказе, а именно 1 199. На этом разговор окончился, и сказали что перезвонят.
Последующий звонок ни так и не разрешил ситуацию, а лишь предложили снизить цену до примерных 1 670 белорусских рублей. Когда друг сказал что нет, они тут же утвердительно сказали “значит отменяем заказ” конечно же заказ не отменили, а весь этот конфуз перенесли на завтра.
Самое удивительное.
А мне так никто не позвонил, уведомление об успешном заказе пришло в виде смс, и приблизительное время прибытия заказа также написали. И получается что вроде все хорошо. Но почему меня даже ни кто не удосужился предупредить?
Вся эта ситуация меня расстроила конечно, но получить свой заказ по первоначальной цене я все же намерен.
Друзья мне очень интересно знать ваше мнение, что бы вы делали в данной ситуации и как быть мне. Буду с нетерпением ждать ваши предложения. Если среди вас есть люди понимающие все тонкости законодательства РБ, буду рад получить консультацию.