Что требуется сделать, если у вас пропал багаж в аэропорту:
1) Обратитесь к специальной стойке розыска багажа (Lost & Found).
2) Заполните акт розыска багажа (в двух экземплярах), где следует указать все приметы багажа, такие как: размер, форма, цвет, и т.д.
3) Предъявить отрывной талон багажной бирки.
Примечание: Возьмите контактный телефон у сотрудника, чтобы быть проинформированным о статусе поиска.
Чтобы найти потерю у авиакомпании имеется 21 день. Если за это время не удается найти багаж, признается факт утраты. Компания обязана возместить убытки владельцу утерянного багажа.
Туристам, которые перевозят ценные вещи, рекомендуется добавить к стандартному полису ВЗР дополнительную услугу, а именно риск - "Страхование багажа".
В случае утери, порчи багажа застрахованный получит компенсацию от страховой компании.
Примечание: Страховая компания производит выплату с учетом суммы компенсации, выплаченной авиакомпанией.
