В этой статье я расскажу, зачем вашему бизнесу может понадобиться Инстаграм. Вы, конечно, можете его не использовать. Или же у вас может быть Инстаграм, но не быть продаж. Или продаж может быть слишком мало. Все эти ситуации не назовешь оптимальными, и их можно и нужно исправлять.
Эта статья ответит на вопросы: почему нет продаж в Инстаграм, как нужно действовать, чтобы увеличить продажи. Итак, поехали!
___________________
Инстаграм — это социальная сеть, в которой на сегодняшний день зарегистрировано более 500 миллионов человек и рост числа пользователей не прекращается. Кроме того, с каждым годом пользователи Инстаграм все больше и больше совершают покупки через эту социальную сеть.
Изначально Инстаграм создавался для обмена фотографиями, но сейчас цель создателей явно изменилась. Все изменения и нововведения сети говорят об одном: их цель — создать на базе Инстаграм платформу, с помощью которой люди будут продавать и покупать все больше и больше.
Один из примеров таких инструментов — шоппинг-теги (это когда можно нажать на товар с фото и сразу его купить). В России он пока не работает, но, как показывает практика, люди покупают и без шоппинг-тегов.
Кто же и как продаёт через Инстаграм?
Да, с блогерами — людьми, которые делится своей жизнью, всё понятно. Они ведут страницу, размещают контент и зарабатывают на рекламе. Многие со временем приходят к тому, что создают свой продукт/услугу — обучающий курс или линию косметики.
Но как быть с аккаунтом компании? Точно так же, ну или почти также! Компания тоже ведёт какую-то деятельность. И она может демонстрировать её в Инстаграм: с помощью постов, сторис и прямых эфиров показывать свои рабочие процессы, обучать, показывать закулисье — и таким образом продвигаться.
Можно сделать Инстаграм-аккаунт компании в виде небольшого сайта-визитки, разместив в нем, к примеру, шесть постов: Продукция, Акции, Команда, Сотрудничество, Отзывы, Контакты. То есть, самую основную информацию, которую вы хотели бы донести до вашей целевой аудитории.
Ссылка на этот аккаунт может быть размещена в шапке профиля у владельца компании, маркетолога… и всех сотрудников. А также на всей полиграфической продукции, начиная с визиток — в виде названия профиля или QR-кода.
Но у многих читателей всё равно возникнет вопрос: вот в их бизнесе Инстаграм работает и продаёт. А будет ли у меня? Практика доказывает — даже самые, казалось бы, неожиданные товары и услуги хорошо продаются через Инстаграм, если подойти к этому процессу с умом и пониманием целевой аудитории.
Разберём на нескольких примерах из разных бизнес-сфер.
Салон красоты. Может вести деятельность и показывать её результаты в своеобразном Инстаграм-блоге, причем отдельном аккаунте компании, а не аккаунте владельца. Точно таким же образом, как это описывалось выше, можно создать аккаунт-визитку. Он даст основные данные по вашей компании: услуги, цены и примеры работ.
Завод по производству кирпича. Точно так же может вести аккаунт и показывать, как вы создаете кирпич, кто ваши клиенты и что из него потом строят. Современное производство, экономия денег, красивые уютные дома и счастливые семьи. Условия покупки, отгрузки и другую полезную информацию. Так же подойдет и сайт-визитка.
А давайте перейдем к примерам:
1) Саратовский завод бетонных смесей, 12,4 тысяч подписчиков
https://www.instagram.com/saratov_zbs/
2) Магазин «Магнит», 55,1 тыс. подписчиков
https://www.instagram.com/magnitkrd/
3) ООО «Башкирская содовая компания» 63,3 тыс. подписчиков машиностроительный завод
https://www.instagram.com/etosoda/
4) Машиностроительный завод АО «Кубаньжелдормаш», 12,3 тыс подписчиков
5) Пышечная на Большой Конюшенной, 63 тыс подписчиков https://www.instagram.com/pyshechnaya1958/
Смотрите какой фото контент делают ребята:
Страница в Instagram – важный инструмент, который стоит учитывать при планировании контент стратегии. И, как видно из подборки - подходит любому бизнесу.
При этом, если вы грамотно оформите шапку профиля и человек будет искать подобную продукцию в Интернете, в поисковой выдаче он получит вашу страничку.
Конечно, для того, чтобы вас находили многие и часто — нужно продвижение. Помимо продвижения самой компании, хорошо работает продвижение бренда владельца. Так, например, свой личный бренд активно продвигает Игорь Рыбаков, владелец компании «Технониколь» и это отлично работает на имидж компании.
Инстаграм приводит клиентов и это факт. Но, как и в случае с обычным сайтом, если вы просто создадите страницу, это еще не означает, что вас смогут найти. После создания вас ждут следующие этапы — написание контента (постов) и продвижение — и это приведет вас к ожидаемому результату.
Итак, что нужно делать, чтобы получать клиентов из Инстаграм:
1. Поставить цели и составить план достижения.
2. Провести подготовительные процессы, подробно описать ЦА, для которой вы будете вести аккаунт.
3. Оформить аккаунт — информативно и креативно.
4. Активно вести Инстаграм: писать посты, выкладывать фото и видео. Создавать сторис, проводить прямые эфиры.
5. Общаться с посетителями вашей страницы, отвечать на вопросы, активизировать общение в комментариях.
6. Продвигать аккаунт компании.
7. Продвигать свой личный бренд и продавать через него.
У вас, возможно, возник вопрос, что такое «продвигать аккаунт»?
Вот несколько самых простых способов: грамотно ставить хештеги и геолокацию, чтобы вас находили через них. Выводить посты в рекомендованные. Использовать таргетированную рекламу и рекламу у блогеров.
Поначалу это может показаться сложным. Но вот вам несколько простых советов, которые всегда помогают на начальном этапе:
1. Попросите сделать репост ваших друзей, знакомых, сотрудников.
2. Сделайте пост о вашем Инстаграм-аккаунте в других ваших соцсетях.
3. Рекламу у блогеров заказывайте изначально проанализировав их статистику, работайте с блогерами от 3 000 до 50 000 подписчиков — у них сторис будет стоить от 150 рублей, а эффективность, за счёт лояльной аудитории может быть очень высокой.
4. Используйте таргетированную рекламу только если вы хорошо в ней разбираетесь или имеете хороших подрядчиков, иначе велика вероятность слить весь рекламный бюджет.
5. Предлагайте взаимный пиар друзьям, партнерам и блогерам, которые интересны вашей аудитории.
На данном этапе вам будет этого достаточно. Проявите креативность и изобретательность, чтобы ваши необычные посты отмечали люди.
— Я всё это уже делаю, но продаж всё равно нет!
Давайте честно, скорее всего вы все-таки много чего из этого списка не делаете. Обычно продаж нет потому что:
Вас нет в Инстаграм, вы слишком не заметны.
Вы не интересны, вы «бьете» не в свою ЦА.
Вы публикуете не то, что продаете.
Вы не понятны людям.
Уделите внимание оформлению аккаунта — образно говоря, если вы стоматолог, не показывайте разинутые рты — покажите красивое оборудование и счастливые улыбки!
Регулярно пишите посты и продвигайтесь. Как и в любом другом деле, вашему продвижению нужно регулярно уделять внимание, и тогда у вас гарантированно все получится!