«Собственность обязывает и крепко привязывает»
Йозеф Геббельс
Продолжаю цикл статей про жизнь в многоквартирных домах и управление ими.
Рассматривать многоквартирный дом как здание в отрыве от его собственников крайне неверно. Именно собственники принимают решения о том, как многоквартирному дому жить. В связи с этим, управляющим компаниям собственниками в доме тоже нужно управлять. Делать это, скажем прямо, явно сложнее, чем управлять просто зданием.
Для того чтобы чем-то управлять, необходимо понимать, чем или кем ты управляешь. Поэтому в свое время мной была разработана методика по определению «портрета дома» в зависимости от того, какие люди или собственники в этом доме проживают.
В первую очередь многоквартирные дома делятся на те, где встроено-пристроенные помещения нежилого назначения занимают значительную долю и где их доля незначительна или таких помещений нет совсем. Часто на первых этажах наших домов располагаются кафе, магазины и салоны красоты. Речь именно про них.
Как правило, собственников нежилых помещений мало интересует сам дом, его состояние и текущее содержание. Очень часто собственники таких помещений сдают их в аренду, и тогда их вообще крайне мало интересует состояние многоквартирного дома и как он обслуживается. Обычно такие собственники не принимают никакого участия в жизни дома: не участвуют в собраниях собственников; все работы по ремонту общедомовых инженерных систем, проходящих через их помещения, и уборку территории вокруг своих помещений организуют самостоятельно; отходы вывозят отдельно от самого дома. Работать с такими собственниками сложно, но можно. Об этом, я думаю, стоит рассказать отдельно.
Странно, но из обывателей мало кто вообще задумывается о том, что магазины и другие предприятия занимающие площади в многоквартирном доме обязаны не только заботиться о доме наряду с собственниками квартир, но и зачастую нести чуть большие расходы. Например, размещение рекламных вывесок на стенах дома услуга не безвозмездная! То есть магазины и другие предприятия обязаны оплачивать аренду участка стены, являющегося общей долевой собственностью собственников всех помещений в доме.
Однако, чаще всего никто не определяет размер такой арендной платы и предприятия пользуются общим имуществом безвозмездно. Установление размера платы за использование общего имущества в доме - хороший способ всем собственникам помещений тратить на услуги ЖКХ меньше!
Если интересно, могу отдельно описать алгоритм как установить размер платы на использование общего имущества в доме. Поддержите статью лайком и это будет для меня верным знаком, что стоит продолжать раскрывать эту тему.
«Покупая дом, сначала спроси, кто твои соседи»
Еврейская пословица
Собственники жилых помещений тоже делятся на категории:
- активные собственники, которые участвуют в жизни дома;
- пассивные собственники, которые не высказывают своего личного мнения, но участвуют в голосованиях;
- «псевдособственники», которые считают, что их зона ответственности находится в квартире и отказываются участвовать в жизни дома вообще.
Все вышеназванные категории собственников могут быть разделены еще и на подкатегории по уровню лояльности к управляющей компании. В этом случае всего два варианта:
- лояльный собственник
- не лояльный собственник.
Лояльные собственники регулярно вносят оплату за жилищно-коммунальные услуги (но при этом не обязательно своевременно), при возникновении проблемных ситуаций в первую очередь обращаются в управляющую организацию.
Не лояльные собственники оплату вносят урывками либо не вносят вообще, обращаются в первую очередь в надзорные органы по любым поводам. Часто не лояльные собственники занимаются «потребительским терроризмом».
Отмечу, что работать необходимо со всеми собственниками. Есть инструменты и способы перевода их из одной категории в другую, но об этом подробнее в следующих материалах.
В самых первых своих статьях я писал, что моя цель - изменить отрасль. Если у меня получилось хоть 1 человека сделать активным собственником, борющимся за свои права, значит у меня это получается. Предлагаю сделать первый шаг на этом пути и узнать, платят ли арендную плату за вывески собственники магазинов в вашем доме.
Если не знаете, как это сделать - пишите в комментариях. Я отвечу.
Подписывайтесь и комментируйте! Для меня это важно.
P/S: в комментариях можно задавать свои вопросы по взаимодействию с ЖКХ. Всем постараюсь ответить. На наиболее повторяющиеся вопросы буду готовить отдельные статьи.