В этой статье я научу вас читать людей. А именно я расскажу вам, о инструментах, которые если вы сможете держать в голове и применять, вы будете понимать, что люди думают и чувствуют, без необходимости спрашивать их об этом.
Первое. Если вы хотите научиться читать людей, научитесь читать себя самого. Вам нужно узнать себя на много лучше, чем множество людей себя знает, но хорошая новость в том, что узнать себя надо лишь с определенной стороны. А именно вам нужно понять, в какие моменты вы формируете мнение о человеке, а в какие применяете свое мнение о нем. Потому что если так подумать, в мире 7 миллиардов людей и у вас никогда не сформируется мнение о каждом. Вы не знаете - любите ли вы его или ненавидите, доверяете ему или не доверяете - у вас с ним просто нейтральные отношения. И вот вы встречаете одного из этих незнакомцев и подходите к нему, начинаете разговор, через пару минут беседы у вас уже формируется мнение о нем. Вы уже можете сказать, что-либо о нем, к примеру доверяете ли вы ему или он вам начал симпатизировать или может быть наоборот, этот человек вас полностью начал отталкивать или к примеру он на столько умен, что вам захотелось с ним поработать. И все это за столь короткий диалог. Но вы не знаете, соврал ли вам этот человек или был с вами искренен, все что вы могли заметить, всего-лишь тонкие намеки, если вы приучите себя, определять эти намеки, вы сможете отмечать для себя, что к чему относится.
Шаг второй. Теперь вам уже надо сфокусироваться на человеке. Изначально надо найти, на чем он фокусирует свое внимание. Внимание обычно фокусируется интуитивно, но чаще всего - это визуальный контакт. Вы же понимаете, что когда человек нас слушает или что-то говорит и при этом смотрит на часы, и бросает свой взгляд непонятно куда, скорее всего, этот человек хочет уйти, вы понимаете это интуитивно. Если вас тянет уйти, ваше тело само выбирает направление в сторону выхода и вы не можете это контролировать и вы автоматически пытаетесь закончить разговор. Если вы сидите в комнате с человеком с которым хотите поговорить, а вы говорите с другим человеком, тело ваше непроизвольно начнет поворачиваться. То куда направлены ваши бедра, ваши ноги, ваш торс, в общем - то куда направлено ваше тело - это индикатор того, куда направлено ваше внимание. И последнее, что можно обратить к вниманию, это сам человек, который разговаривает с вами или с которым разговариваете вы и как вы вовлечены в беседу, какие вопросы вы спрашиваете. Если вы не вовлечены, то реагировать на беседу вы будете по типу -"Агаага, да, круто, интересно, окей" - это отвлеченность. Вовлеченность человека в беседу в основном отличают вопросы по теме, это не обязательно будут вопросы, а к примеру дополнения или комментарии, которые относятся к обсуждаемой теме. Это просто отличный индикатор того, зацепили ли вы внимание человека или нет. И это только первый шаг, второй шаг, будет понимание того, удерживаете ли вы на себе внимание собеседника, будут ли ваши собеседники заинтересованны или же наоборот. В общем, есть ли у человека интерес, к тому, что происходит перед ним. Здесь мы обратимся к эмоциям и то что нам надо знать про эмоции - это то, что 80% всех эмоций испытываемых человеком, проявляются на лице. Это самое важное место, где мы можем рассмотреть эмоции. И сюда же я включаю голос, так как интонация очень о многом говорит. И так распознавать надо же конечно с выражения лица. Все мы знаем как выглядит радость, это не проблема, в основном проблема это распознать микровыражения на лице, например если кто то испытывает какие-либо эмоции и пытается это скрыть. Опять же вспомним радость, скажем я прохожу собеседование на работу и мне сделали предложение, которое на много превысило мои ожидания, но я не хочу это демонстрировать, я не хочу, что бы мой работодатель это знал и тут мне говорят - "Мы готовы предложить вам зарплату в хххххх рублей". Окей - интерсное предложение. И мы видим, что человек буквально в один миг, теряет контроль над эмоцией, в данном случае проскользнула улыбка и мы понимаем, какие эмоции испытывает человек и это работает на множестве случаях. Лично я проводил тесты, что бы понять, какая микроэмоция у человека вызывается той или иной новостью, будь то радость, чувство потери и так далее. В основном по мимо микроэмоций, стоит знать еще, самое простое, что у всех нас, есть одинаковые шаблоны поведения. Вернемся к приему на работу, напротив вас сидит начальник, читает ваше резюме и к концу прочтения, задает пару вопросов, сопровождая конец диалога, фразой -"Мы вам перезвоним", конечно же мы знаем, что он нам не перзвонит и это является шаблонной фразой для нас всех и таких примеров много. Все их перечислять уйдет очень много время, поэтому я постараюсь научить вас их распознавать. Попробуйте прийти в любое место и начать предугадывать диалог незнакомых вам людей, для интереса, можете даже спорить с друзьями. К примеру я находясь в баре, могу понять, какая пара пришла вместе, а какие люди только познакомились и это все, лишь по паре моментам, которые я увидел, находясь в баре. К примеру: Девушка передала парню стакан воды довольно в домашней манере - это значит они пришли вместе или как минимум давно знакомы и встречаются в этом баре постоянно, но это можно уже уточнить из дальнейшего их общения. Стоит подмечать мелочи, как сидят люди в отношение друг друга, близко или далеко, есть ли между ними "невидимая стена", которая обычно стоит у людей, которые только познакомилимсь и в этом духе. Так что старайтесь делать подобные прогнозы, это будет вам давать дополнительную информацию о шаблонах, которые вы возможно не знали, либо не замечали за собой. Так же использование шаблонов, помогает вам вступить в особую касту людей, так говоря, люди начинают особо реагировать, на ваше поведение. И это не всегда плохо, к примеру вы учитесь в университет, вроде симпатичный, но все же, пришел другой парень, весь в мышцах, накачаный и всегда выставляющий свою кандидатуру во всех ивентах университета, вы подумали, что это из-за мышц, но подскачившись через год, став таким же снаружи, вы все так же и остались неведимкой, потом вы начали присматриваться за его манерой поведения, он говорил громко, всегда уверенно и тут вы понимаете, что именно этот шаблон вам и нужен, вот вы начинаете говорить громче и увереннее и люди к вам начинают тянуться и тут вы понимаете, что это именно тот шаблон, который вам нужен, для комфортного время проведения в этом обществе. Но смысл не в том, смысл в том, что надо научиться читать людей, что вызывают конкретные эмоции, в данной группе, приведенными примерами, в основном внимание было зацикленно у людей, на самоуверенных людей, этим людям нужен был лидер и лишь по шаблону другого человека, вы смогли стать им. Но так же бывают и общества, в котором уже есть лидер и им нужен обычный работник, так вот вам и нужно будет играть этого работника, а все это вы сможете, только при определение эмоций человека, так что не бойтесь, эксперементируйте с другими людьми. Вы же хотите сидя в баре с друзями, рассказывать какие-либо истории и что бы все внимание было сконцентрировано на вас и как правило, здесь не важна сама история, а важны ваши эмоции, с которыми вы рассказываете ее, ведь рассказывая ее без эмоций, слушателям будет просто не интересно слушать монотонный текст, без отображения его на вашем лице. Так старайтесь изучать эмоции, других людей, ведь у всех они примерно вызывают одно и тоже и после этого применяя на практике со своими друзьями\коллегами\знакомыми, сможете ли вы зацепить их внимание на себе либо, человек не будет заинтересован в диалоге с вами и попытается уйти с помощью какого-либо шаблона, при этом какие эмоции он будет выдавать.