В больших супермаркетах на выходе вас очень часто могут попросить показать чек.
Что говорят в таких случаях покупателям? Зачем сотрудники это делают? Что на самом деле ищут в чеках?
Такие проверки часто очень избирательны.
Из магазина может выйти 30 - 40 человек с огромными тележками, а вот остановят именно вас.
Когда-то у меня так заканчивался каждый третий поход в Пятёрочку. Я наивно считал, что это какая-то случайность.
"Мы просто хотим убедиться, что вы забрали всё за что заплатили и не взяли ничего лишнего".
Стандартный ответ на вопрос о том, зачем вообще проверять чек и почему остановили именно меня. Улыбаются и уверяют, что ничего страшного не произошло.
Почему же только сейчас останавливают?
Я же уже отдал деньги кассиру, упаковал продукты в пакеты, стою в двух шагах от выхода на улицу.
Какая опять проверка чека?
В Ашане, Ленте или Пятёрочке официально никто вам не скажет правду. Менеджеры будут натянуто улыбаться, и очень обтекаемо уйдут от ответа. Мол, всё это ради вашей безопасности, или они просто хотят так проверить своих кассиров на честность.
Это неправда, но надо же им как-то оправдать свои действия. Ваша безопасность и проверки продавцов - кассиров тут совершенно не при чём.
Если спросить тех же сотрудников уже вне работы, для чего всё это происходит, то честный ответ будет довольно грубым и неприятным.
Когда у вас проверяют тележку и чек, то сотрудники магазина хотят убедиться, что вы ничего не украли.
По инструкции они смотрят на:
- Дату чека, чтобы покупатель не попробовал второй раз вынести из магазина вчерашние покупки.
- Количество товара в тележке и в чеке. Оно должно совпасть.
- Проверяют дорогие и мелкие покупки.
- Банки с икрой или товары из отдела с бытовой техникой. Где высокая категория риска кражи.
- Крупные покупки и упаковки целиком. Эти предметы часто прокатывают мимо кассы на дне тележки. Всегда можно сказать, что мол, забыл достать, простите.
- Товары большого объема, куда можно что-то дополнительно спрятать.
Удивительно, но такая финальная проверка чека всегда довольно эффективна.
Источники в магазинах рассказывают, что минимум в 1 из 25 проверенных таким образом чеков обнаруживаются какие-то несоответствия.
Люди такие все рассеянные стали.
Память частенько их подводит и они "забывают" оплатить покупки. Одни обманывают, что не подозревают о краже, другие, что просто забыли и не собирались воровать.
Ставьте лайки, делитесь, обсуждайте, подписывайтесь.