У моих клиентов в разных фирмах зачастую есть "свои" люди. Которые (простите за масло масляное) делают вид, что делают "своим" скидки. Просто город у нас очень маленький, все друг друга знают... Нужна мебель? Дядя Вася из какой-нибудь "Мебель-Ссити" (название выдуманное) сделает вам ее дешевле на 20%. А бывшая одногруппница Людочка скинет 10% на лако-красочные изделия, не чужая же, учились вместе... И все бы в этой системе хорошо, только иногда скидка оказывается и не скидкой вовсе, а наценкой.
Вот ситуация прошедшей недели. Комплектую объект.
- Нам на светильники смета не нужна. - сказали мне клиенты. - У нас в фирме "Рогаикопыта" скидка есть. Мы там брать будем.
- Ну хорошо. - отвечаю. - Но я уже все равно отправила на просчет ваши светильники. Сегодня-завтра скинут стоимость и условия работы, так что сравните с ценами "вашей" фирмы.
Я знаю основных игроков местного рынка, какие цены они предлагают и на какие уступки идут. Поэтому сразу просчитываю сметы там, где продают/производят дешевле без потери качества. И я уже сталкивалась с деятельностью компании "Рогаикопыта" (название фирмы изменено). Знаю, как они делают "скидки".
Поэтому нисколько не удивилась, когда через пару дней мои заказчики позвонили:
- Представляете, фирма "Рогаикопыта" предложила нам такую сумму со скидкой, что она выше той, что вы без скидки просчитали.
- Представляю. - говорю. - А теперь представьте, в компании, где я смету брала, мы можем еще и скидку получить 10%-15%.
Да, ждать некоторые позиции светильников придется две недели (тогда как в "Рогахикопытах" многие товары есть в наличии). Но мы ведь никуда в данном случае и не торопимся.
А в прошлом месяце был и вообще вопиющий случай.
Покупали с клиенткой диван. Ей понравилась в соцсетях одна модель. И я позвонила производителю, ну пусть это будет "МебельШмебель", чтобы уточнить, действительно ли диван стоит 36500 р., как указано в социальных сетях фирмы. Менеджер подтвердил - да, цена такая. Заказчицу она устроила. Но тут клиентка случайно выясняет, что директор фирмы - знакомый ее мужа... И начался какой-то трэш.
Моя заказчица не рассказала знакомому, что стоимость ей уже просчитывали. Просто обратилась к нему с просьбой продать подешевле, чем другим, если это возможно. И цена со скидкой составила та-дам... 45000 р.
Она потеряла дар речи. Я посоветовала ей рассказать директору, что ей уже называли стоимость гораздо ниже. И тогда знакомый начал городить какую-то чепуху. Что диван, который мне просчитывал менеджер "МебельШмебели", якобы с экспозиции. Поэтому стоит дешевле. И ткань на нем - другая по качеству (это при том, что я заказывала смету с конкретным артикулом ткани).
- Я теперь вообще не хочу этот диван. - расстроилась заказчица.
Мы хорошо подумали, и купили его в другом месте. Без знакомых, у которых для своих на 20% дороже...
Вот вам три элементарных совета, как не купить товары со "скидкой наоборот":
1. Если не знаете, какие фирмы на рынке предлагают нормальные условия - просчитывайте стоимость в разных местах.
2. Если изделия заводские, сравнивайте стоимость с ценами в интернете (только не забывайте прибавлять транспортные расходы).
3. Ну и главное, при составлении смет от разных фирм никогда не показывайте цены конкурентам. Сначала дождитесь того прайса, по которому работает конкретно эта компания. И только тогда смело заявляйте, что вам уже предложили более низкую стоимость. Тогда получите реальную скидку, а не наценку в 20% для "своих".
P. S.: Есть тут специалисты по электрике? Нужно поучаствовать в статье в качестве эксперта.