Занимаешься рекламой в Facebook и Instagram? Тогда давай разберемся с тем, как работает алгоритм модерации и какие виды банов бывают. Пригодится 100%!
Как работает алгоритм Facebook:
При подаче объявлений, первичную проверку делает робот Facebook. Робот сканирует рекламу на наличие запрещенных тематик (если робот интерпретирует объявление как нарушающее их правила - объявление блокируют).
- Вначале алгоритм проверяет текст и заголовок рекламного объявления. Дальше робот сканирует фото или видео креатива и если распознает, что продвигаете запрещённый контент, объявление будет заблокировано.
- Следом алгоритм сканирует сайт и ищет там упоминание запрещенного контента. Если используется сайт-заплатка, то алгоритм пропускает объявление, но в течении недели, такое объявление также будет заблокировано. В случае с сайтом-заплаткой, будет также заблокирован рекламный кабинет.
- На сайте сканируются графические и текстовые элементы на предмет соответствия с запрещенным контентом.
- Также алгоритм сканирует используемую аудиторию для таргета и если использовать аудиторию интересующуюся, например, криптовалютой, то робот может отправить объявление на повторную модерацию, но уже человеку и если тот находит что-то запрещенное - объявление блокируется.
Уровни блокировки:
- Первичное - блокируется только объявление;
- Бан рекламного аккаунта (РА) - нельзя создавать объявления даже на уровне БМ;
- Бан бизнес менеджера - после того как банят несколько раз РА, репутация БМ падает и его блокируют;
- Высший уровень - бан на уровне личного аккаунта, Facebook Personal ID (за неоднократную блокировку РА и БМ). В 90% случаев, такую блокировку снять невозможно.
Бизнес страницы в Facebook имеют рейтинг, если система интерпретирует её как e-com (интернет-магазин). Называется Customer Feedback Score. Если рейтинг ниже 2, то для аккаунта будет увеличена стоимость рекламы и снижена частота рекламных показов. Если рейтинг упадет ниже 1, то аккаунт автоматически блокируется.
Иногда случается так, что алгоритм случайно блокирует объявление. В таком случае - отправить объявление на обжалование (если уверены что правила не нарушены), либо написать в службу поддержки Facebook.