Риэлтор – специалист, занимающийся сделками с недвижимым имуществом. Он должен оказывать клиентам помощь при заключении различных договоров (купли-продажи, аренды, найма и т. п.) и сделок с недвижимым имуществом. Такая работа требует определенных знаний. В частности, риэлтор должен быть грамотным в жилищном, гражданском и земельном законодательстве РФ, знать основные особенности рынка недвижимости России и его подводные камни. Для успешного ведения своей работы риэлтор должен уметь легко находить общий язык с разными людьми и завязывать деловые отношения. Причина в том, что работа такого специалиста основана на постоянном общении с людьми. Поэтому риэлтор должен предусмотреть самые разные развития ситуации, учитывая спорные моменты в жилищных правоотношениях. И в первую очередь он должен обеспечить защиту прав своего клиента. Если довольно крупная риэлторская фирма нанимает специалиста на работу, то организацию риэлторской деятельности подразделяют на направления. В первую очередь разделение работы ведется по наиболее распространенным отраслям. Так, в компании может быть специалист по аренде нежилых помещений, специалист по приватизации и переводу жилых помещений, специалист по купле-продаже квартир клиентов, специалист по реализации квартир клиента на основании долевого участия в строительстве и т. п. Риэлтор – это агент по недвижимости. А поэтому к нему применима должностная инструкция агента по продаже недвижимости. В компаниях лицо, назначаемое на должность риэлтора, должно иметь образование не ниже среднего профессионального без предъявления требований к стажу и профилю работы. Однако такой человек должен пройти специальную подготовку (курсы риэлторов). Назначается риэлтор на должность и освобождается от нее приказом директора компании. В обязательном порядке риэлтор должен знать:
- основы жилищного и земельного законодательства, законы, подзаконные нормативные акты, инструкции, положения и прочие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
- основы рыночной экономики;
- расценки на услуги по оформлению операций с недвижимостью, действующие в настоящее время;
- правила установления деловых контактов, ведения переговоров, этику делового общения и основы психологии;
- порядок налогообложения физических и юридических лиц;
- правила и порядок заключения договоров, оформления документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимого имущества;
- контактные данные агентств, ведущих деятельность на рынке недвижимости, а также виды предоставляемых ими услуг;
- методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости, а также конъюнктуру рынка недвижимости;
- правила проведения осмотров и способы оценки объектов недвижимости, используемые для купли-продажи и аренды;
- технические и качественные характеристики объектов недвижимости, а также основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости;
- правила и нормы охраны труда;
- правила рекламирования объектов недвижимости;
- правила внутреннего трудового распорядка.
Кроме того в должностные обязанности риэлтора могут быть включены организация и проведение операций по продаже, покупке и аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов. Чтобы выполнять свои обязанности на должном уровне, риэлтор обязан:
- изучать спрос и предложение на рынке недвижимости;
- собирать и обрабатывать данные о сдаваемом в аренду и продаваемом имуществе, а также изучать требования к нему потенциальных клиентов;
- осматривать продаваемые и сдаваемые в аренду объекты недвижимости и организовывать доступ к ним для ознакомительного осмотра возможных клиентов;
- регистрировать поступление предложений о сдаче внаем и продаже объектов недвижимости и заявок на покупку и аренду;
- заниматься поиском возможных арендаторов и покупателей и устанавливать с ними деловые контакты;
- информировать клиентов о новых предложениях и предоставлять им полные и достоверные сведения о сдаваемых или продаваемых объектах недвижимости;
- помогать клиентам согласовывать условия заключаемых договоров и собирать необходимые для оформления сделок документы;
- содействовать грамотному оформлению требуемых для заключения сделки документов и своевременному получению платежных документов по ее завершении;
- оказывать помощь во взаимодействии с БТИ, жилищно-коммунальными органами, нотариусами и другими лицами и организациями, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью.
Отчеты о проделанной работе и заключенных сделках риэлтор должен составлять каждый месяц и предоставлять их своему непосредственному начальству. Риэлтор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей; за допущенные в процессе осуществления своей работы правонарушения; за причинение материального ущерба компании, в которой работает. Ответственность риэлтора определяется согласно положениям гражданского, трудового, административного и уголовного законодательства Российской Федерации. Для повышения качества работы в каждой фирме рекомендуется разработать должностную инструкцию для риэлторов, в которую нужно внести положения об их правах, обязанностях и ответственности. Риелторская фирма также может заключить со своими сотрудниками договор о материальной ответственности, поскольку нередко клиент передает риэлтору денежные средства на расходы по оказанию услуг (размещение объявлений в СМИ, уплата пошлин и сборов при приватизации и государственной регистрации сделок и т. п.).
https://vk.com/id65320030
Тел.: +7(901) 577 14 07