Уже больше полумиллиона обращений поступило на прямую линию с президентом Владимиром Владимировичем Путиным, в основном, россияне просят, даже не просят, а умоляют понизить пенсии и зарплаты, повысить пенсионный возраст, увеличить президентский срок, помочь деньгами Асаду и Мадуро, ужесточить уголовное законодательство и повысить цены на бензин.
2001 год. Путин предостерег от того, чтобы проведение реформы ЖКХ проводилось за счет ухудшения условий жизни населения.
2002 год. Путин: Надо снять опасения наших граждан, что вся реформа ЖКХ сведется к голому повышению тарифов.
2003 год. Путин: "Проблему ЖКХ нельзя решить "поднятием административных тарифов".
2005 год. Путин потребовал прекратить "вакханалию" с услугами ЖКХ.
2006 год. Путин недоволен ростом тарифов на ЖКХ.
2007 год. Путин призвал прекратить неоправданный рост тарифов ЖКХ.
2008 год. Путин: Темпы роста тарифов ЖКХ могут быть снижены.
2009 год. Путин: Спекулятивное завышение тарифов ЖКХ недопустимо.
2010 год. Путин: Тарифы ЖКХ не должны повышаться более чем на 2,5 процентов.
2011 год. (январь) Путин требует жестко наказывать чиновников за рост тарифов ЖКХ.
2011 год. (май) ЖКХ нельзя реформировать за счет населения, заявил Путин.
2011 год. (ноябрь) Путин: Никто не должен завышать цены в ЖКХ «Мы наведём порядок в ЖКХ. Повсеместно перейдём к установлению социальной нормы потребления коммунальных ресурсов, что позволит сделать их оплату более справедливой. Региональные и местные органы власти должны организовать на территории региона, муниципалитета снабжение людей качественными коммунальными услугами и нести реальную ответственность за исполнение этой работы. ... Главное – тарифы будут зависеть от качества и надёжности предоставления услуг».
2013 (4 февраля) Путин выразил недовольство быстрым ростом платежей. Начался быстрый рост платежей. В отдельных, вопиющих случаях, - двух и трехкратный рост, в том числе - из-за переноса на конечного потребителя всех издержек.
2013 (26 февраля) Путин возмущен ростом тарифов ЖКХ на 225%, потребовал от главы Минрегиона объяснить людям, чем вызван такой рост цен.
2014 (апрель) Путин в прямом эфире отметил, что за неприемлемо высокие счета за услуги несут ответственность УК, которые пытаются навесить расходы на жильцов через общие счетчики.
2015 (20 октября) Путин заявил по телеканалам: «Как и прежде, в центре внимания органов прокуратуры должны находиться вопросы защиты прав граждан, обеспечение законности в социальной сфере. Следует незамедлительно реагировать на факты несвоевременной выплаты заработных плат, неисполнение социальных гарантий граждан, выявлять нарушение законов во всех сферах, в том числе, а может быть, и прежде всего – в ЖКХ».
2016 (14 апреля). В ходе пресс конференции (прямая линия) Путин заявил:. «С июля этого года регионы могут повышать тарифы ЖКХ свыше 4% только по согласованию с мест-ными депутатами. … Решения в … ЖКХ, надо принимать крайне взвешенно. Гражданин должен иметь возможность проверить, за что и сколько он платит в системе ЖКХ. Правительство в ближайшее время должно завершить работу, связанную с полной информацией о структуре этого тарифа. Регионы вправе сами принимать решение по тарифам, причем это решение должны одобрить местные депутаты».
2017 (15 июня) Путин в ходе пресс-конференции в прямом эфире: «Реально лицензировались только 13% УК. Оказалось, что УК не готовы должным образом организовать работу. Надо лишить их права быть посредниками денежных потоков.
14.12.2017 Путин в прямом эфире в ходе пресс-конференции: Проблем в ЖКХ больше чем их решений…. Отвечающие за это региональные и федеральные органы власти явно недорабатывают».
29 июля 2019 Прекратить необоснованный рост коммунальных тарифов сегодня потребовал Владимир Путин на встрече с главой Федеральной антимонопольной службы.