Поблагодарить автора можно через форму ВКонтакте. Деньги пойдут на поддержание работы этого канала и групп о Дзене в соцсетях.
Выход из пессимизации на Дзене происходит по примерно одинаковому алгоритму на всех каналах, поэтому я решила и описать его в виде плана по пунктам.
1. Установить причину пессимизации.
Чтобы точно узнать, почему ограничен канал, нужно написать в поддержку. Оттуда через некоторое время придёт бодрое письмо с утешениями (не всегда), указанием причины пессимизации, датой, после которой возможна проверка, или сообщением о вечном бане канала.
Не писать в поддержку, а потом просто в любой рандомный день попросить снять ограничение не получится, Дзен должен поставить канал на учёт и назначить дату проверки.
2. Устранить нарушения.
В письме от поддержки обязательно будет рекомендация устранить нарушения. При этом конкретные статьи никто не назовёт. Автор сам должен отыскать и исправить недочёты в материалах.
Найти и изменить кликбейтные заголовки возможность есть, поэтому, если причина пса – кликбейт, можно попытаться сохранить статьи, перефразировав подозрительные заголовки.
Контентный спам, вероятнее всего, обнаружить не удастся, поэтому опытные авторы даже не пытаются, просто сносят все статьи с канала. Хотя я знаю случаи, когда помогало удаление только последних нескольких материалов. Это очень редкие случаи.
Чистить канал лучше накануне указанной даты проверки, так хоть немного сохранится аудитория и трафик на канале, особенно если на него идут читатели из поиска.
3. Написать три новых публикации.
Для проверки желательно заготовить как можно более нейтральные тексты вроде описания похода на кухню за какаушком.
Объём выгоднее делать совсем небольшим, знаков 1000-1500, но тут главное – не переборщить, потому что после выхода из пса публикации могут начать неплохо откручиваться. Хотя, конечно, проверочные материалы можно и удалить.
До недавних пор считалось, что изображения в статьи лучше не выкладывать, даже собственные фото. Сейчас материалы без картинок иногда не проходят проверку (не всегда). Думайте, что для вас лучше.
Проверочные публикации создаются после чистки канала. Можно выложить их одну за другой или в течение дня, это не имеет значения.
4. Написать в поддержку.
Подготовив канал к проверке, нужно написать в поддержку. Дзен не следит за выходом каналов из пса (и не особенно к этому стремится), никаких уведомлений в почте или в редакторе не будет.
Как известно, письма в поддержку время от времени теряются (или игнорируются, я не знаю), поэтому есть смысл запросить подтверждение о постановке канала на проверку. Прямо так и написать: «Канал готов к проверке. Подтвердите, пожалуйста, что его поставили в очередь» или что-то подобное. Обычно обратная связь есть.
Если подтверждения нет и поддержка никак не реагирует на письмо, рекомендую написать ещё раз.
5. Ждать и надеяться.
После этого нужно запастись терпением. До недавнего времени проверки шли меньше рабочего дня, но в последний месяц срок увеличился до двух-трёх, а иногда и более, суток.
Оповещение о снятии пса или продлении ограничений приходит на почту. Но лучше проверять, не появилась ли реклама, если канал монетизирован. Например, на моём канале пессимизацию сняли на вторые сутки, а письмо пришло лишь на четвёртые.
***
Вот и всё. Если у вас есть собственные истории о выходе из пса, расскажите о них в комментариях, чтобы материал был полным и помогал новичкам
Пессимизация канала на Дзене и её признаки
Двоичная природа проверок в Дзене
Все статьи канала по темам - в рубрикаторе