Сегодня у меня произошла занимательная история, которую можно смело добавить в статью «Самостоятельный туризм: выгода или скупой платит дважды?», написанную мной год назад.
Ищу для своих туристов билеты на новогодние даты по направлению Москва-Канкун-Москва. Прямые рейсы, а/к Azur air. У основного консолидатора (туроператора) данной авиакомпании остался только 1 билет. Мне нужно 3. То есть бронирование тура у оператора не подходит.
Воспользовавшись одним общеизвестным агрегатором авиабилетов, я попадаю на билетный портал avia.cheap, который показывает наличие мест на те конкретные рейсы, что мне нужны. Решаю позвонить и все перепроверить. Мне отвечают дословно: «Билеты эти есть в системе у поставщика. Бронируйте и оплачивайте, а ближе к дате придет подтверждение и сами билеты!».
Проработав 13 лет в туризме, я сразу понимаю смысл этой фразы, означающий, что ничего забронировано не будет!
Как это обычно происходит? Туроператор за 2-3 дня до вылета, если понимает, что реализовать билеты не получается, скидывает их в общую систему или же пытается реализовать среди своих партнеров. Время от времени мы также запрашиваем различных операторов на предмет покупки авиабилетов из их чартерного блока, но только когда речь идет о вылете в ближайшие 2-3 дня. Раньше, разумеется, никто ничего не продаст.
То есть понимаете? Билетный портал хотел взять деньги, подержать их немного, а потом, если билеты скинут, выкупить их. При этом в данном случае это была просто наглая ложь сотрудника avia.cheap, так как в системе у туроператора монитор наличия мест на рейсах показывал отсутствие необходимых билетов.
Если покупка состоялась бы, то за несколько дней до вылета (а в данном случае это Новый Год) вы бы получили отказ по билетам и предложение забронировать другие рейсы с конскими доплатами. При этом учитывая новогодние праздники, у вас скорее бы уже была оплачена гостиница с невозвратным тарифом!
Интересно, как много людей попадают в такие махинации? Вы сами сталкивались с подобным?
Как бы то ни было, будьте аккуратнее с покупкой авиабилетов в интернете, особенно на праздничные даты. Все мы помним банкротство билетных порталов, когда тысячи людей остались без отпуска. Поэтому бронируйте свой отдых в надежных источниках или заведите себе персонального travel-эксперта, который будет закрывать любой вопрос, связанный с вашими путешествиями.
#Рецепттураотартура
