Зачем внедрять систему управления отношениями с поставщиками (SRM).
Интересное исследование APQC о внедрении SRM (речь не о ПО, а о модели управления).
Почти 40% респондентов используют SRM в той или иной степени, четверть опрошенных приглядываются и считают, что стоит использовать, остальные все еще присматриваются. Исследование, разумеется, по западным компаниям. У нас картина будет сильно другая.
⛳️ В основном используют ограниченный вариант SRM, ориентированный на цены и соответствие контракту, хотя существует, как минимум, 7 моделей отношений.
Но об этом в других постах расскажу. Сейчас о том, зачем вообще SRM использовать и что это дает.
🎯 Итак, преимущества внедрения SRM:
1. повысить надежность поставщика/снизить риски
2. контролировать соблюдение контракта/уровня сервиса
3. оптимизировать/упростить процессы
4. сократить расходы
5. улучшить обслуживание клиентов
6. обеспечить конкурентные преимущества
7. стимулировать инновации
8. ограничить скачки цен
9. перевести сотрудников на решение более важных задач
Посмотрите, какие цели ставят респонденты при использовании SRM (рисунок) и какие выгоды получают. Такие акценты - это первая стадия SRM. Можно считать SRM 1.0, потому будет 2.0 ))
На тренинге "Управление поставщиками: управление эффективностью деятельности и SRM" пошагово разбираем систему, что позволит вам разработать и внедрить процесс управления поставщиками в своей компании.