Ветеран труда ждал выдачи пенсии — 13 тыс. 127 рублей и 40 копеек. Часть денег — 27 рублей и 40 копеек — ему выдали пачкой печенья. Об этом рассказала дочь пожилого мужчины.
Татьяна, дочь пенсионера: «27 рублей и 40 копеек заменила пачкой печенья и сказала: мол, им так велели суммы до 100 рублей выдавать. Пока мой пенсионер в себя приходил, почтальон ушла».
Чтобы разобраться в ситуации, Татьяна позвонила на номер горячей линии Пенсионного фонда, но там включилась реклама похоронной службы. Тогда она обратилась в уфимский отдел ПФР. Там женщине ответили «вежливо, но равнодушно»: разбирайтесь с «Почтой России» самостоятельно.
В пресс-службе управления «Почты России» по Башкирии заявили, что ищут пенсионера, которому выдали часть пенсии печеньем.
Управление «Почты России» по Башкирии: «В данный момент выясняем личность пенсионера, через него установим, какой именно сотрудник компании приносил пожилому человеку пенсионные деньги. Родные пострадавшего пенсионера не пожелали обратиться к нам, чтобы решить проблему».
В организации отметили, что почтальоны могут приносить пенсионерам продукты, которые реализует почта, но эта услуга имеет заявительный характер.
Управление «Почты России» по Башкирии: «Почтальоны могут кроме писем, газет и пенсии приносить продукты, если клиент изъявил желание. Но это не делается просто так, для этого клиент должен направить заявку, оплатить стоимость продуктов. Это легально, такие почтальоны получают премию на работе».