Клиенты PRNEWS.IO публикуют тексты на тысячах сайтов по всему миру. Среди материалов, которые приносят клиенты, часто попадаются тексты низкого качества. Рассказываем, почему это навредит вашей PR-кампании.
Почему важно, чтобы текст был грамотным
Тексты на сайте, в новостях, в интерфейсе программы читают люди, которые уже стали клиентами компании или могут ими стать в будущем. Если компания работает в интернете, текст — часто единственная возможность донести свою мысль до аудитории. Язык — важный бизнес-инструмент. Читатель — не дурак: чувствуя, что автор не уделил должного внимания материалу, он не будет дочитывать статью. Продаж не будет, эффект от текста — нулевой.
В текстах бренд позиционирует себя как эксперта, успешного в своей отрасли. Потенциальный клиент не будет доверять тем, кто не умеет написать двух слов без ошибок. У него складывается ощущение, что бизнес ведут второгодники, которым будет не стыдно его обмануть.
Читатель не доверяет неграмотным текстам
Почему поверхностный текст не принесет пользы
После прочтения любого текста читатель должен вынести какую-то мысль для себя. В идеальном мире это будет «Мне нужно купить эту штуку», но человеческий мозг устроен иначе. Читателя нужно провести за руку по цепочке мыслей: «Какая-то неизвестная мне компания сменила логотип, но они рассказывают, как сэкономить на налогах, пойду почитаю про них еще».
Если в тексте нет пользы для читателя, он не будет его читать
Можно привлечь читателя громким заголовком, но беглый взгляд на текст выдает его бесполезность. Человек уходит со страницы, не вчитываясь в достижения «динамично развивающейся компании».
Читатель не получил пользу → не запомнил компанию → не купил.
Почему дешевые тексты обойдутся дорого
Возьмем два примера.
Иван Петрович заказал статью за 300 рублей у фрилансера и принес ее к нам, чтобы опубликовать на нескольких новостных сайтах своего региона. Наш выпускающий редактор правит ошибки, опечатки, битые ссылки, но не переписывает материал. Текст уходит на публикацию.
Один сайт берет материалы любого качества: с опечатками, ошибками, глупые, пустые, неинтересные. Редакция получила деньги и не думает о репутации бренда Ивана Петровича. Текст публикуют в «мусорном» разделе, который не видно с главной страницы.
Другая площадка, более добросовестная, возвращает текст на доработку с пометкой «Тема раскрыта не полностью, материал не интересен нашим читателям». Автор текста — недорогой копирайтер — вносит минимальные изменения, потому что уже получил деньги за работу и не хочет возиться. В тексте изначально не было пользы и от правок она не появилась, но площадка принимает материал.
Результат двух публикаций одинаковый: дешевый текст не дал читателю полезной информации и не выполнил свое внутреннее действие — продать. Иван Петрович не получил новых заказчиков после публикации, решил, что неправильно выбрал площадку, покупает еще 10 выходов этого же текста, но эффекта нет все равно.
В этом случае расходы несет и заказчик, и площадка, на которой вышел материал: Гугл научился распознавать некачественные тексты и понизил сайт в поисковой выдаче.
Другой случай: Алексей Сергеевич заказал текст у хорошего автора. Заполнил бриф, упомянул о важных нюансах. Копирайтер потратил на материал два дня, вник в тему и написал интересную аналитическую статью. Для публикации выбрали один новостной сайт, текст прошел модерацию без проблем. Информация заинтересовала читателей: ссылка на статью разошлась по соцсетям, инфоповод подхватили другие СМИ. Алексей Иванович получил десять выходов по цене одного и увеличил охват аудитории в пятьдесят раз.
Что нужно тексту кроме грамотности и пользы
Залог хорошего текста — простота и лаконичность. Он должен быть понятным читателю, легким для восприятия, правильно структурированным. Качественные иллюстрации, типографика, красивая верстка помогут читателю расслабиться при чтении и вникать в суть написанного, не отвлекаясь на непривычные отступы и ошибки.
Непривычные сокращения, аббревиатуры и орфографические ошибки замедляют восприятие. Вместо того, чтобы легко пробежать по тексту глазами и выхватить суть, читателю приходится спотыкаться и вникать в написанное.