Всем привет. Статья больше для Билайна, но и Вы почитайте.
Привет, Билайн. Я тебе тут напишу и кину ссылку в твиттере, там ты отвечаешь.
Ситуация, значит, такая. Жили мы в Астрахани и пользовались тарифом Всё 3, нравился он нам очень. 30 Гб интернета, 1800 минут на все номера России и 500 смс. И знаешь, Билайн, за всё это ты нам подключил интернет и ТВ домой бесплатно, спасибо.
И подключил я ещё к своему номеру номера жены и дочки, для того, что бы пользовались они этими минутами, гигабайтами и смс. И, Билайн, нам смс эти прям как раз были, нравится нам общаться по смс, а не в мессенджерах...
А вот в июле переехали мы из Астрахани в Москву, но не сильно парились из-за связи, ведь всё, что ты давал по тарифу, всё это действовало в поездках по России. И было всё прекрасно...
Первый звоночек прозвенел в сентябре. К тарифу можно прикрепить 3 номера для пользования общими услугами. У меня было прикреплено 2. Перешел я значит из Тинькофф мобайл к тебе со своим московским номером. Хотел прикрепить его, ан нет. Нельзя. Написал в твиттере и получил ответ: "Номер к которому вы хотите прикрепить московский, зарегистрирован в другом регионе, пул телефонных номеров перенести в другой регион нельзя". Хм, ну ладно, перетерпим... Хотя у нас столько всего, вот были - зарплатное рабство, мобильное рабство...одно рабство блин.. А теперь можно добавить еще и региональное рабство... Билайн, укажите техническую статью, почему нельзя перенести номер в другой регион? Хочется почитать, вдруг это всё же возможно?
А в ноябре, внезапно так, пришла от тебя смс, что абонентская плата с 16 января увеличивается с 915 рублей до 990.. Немножко прифигел, ну думаю ладно, позвоню тебе, на 0611, ведь всё можно решить...
И вот вчера, 10 декабря, один из твоих сотрудников предложил мне перейти на новый тариф, Семья +, причём могу процитировать сотрудника "тариф аналогичен вашему, только смс будет 300, а не 500, а так даже лучше, безлимитный интернет, 2000 минут звонков, скидка на первый год 20%, переходите."
И вот уговорил он меня, переключил, очень всё быстро сделал...
Только вот умолчал он о том, что смс в тарифах "семья", включенные в пакет, распространяются только на местные номера. Что это значит в моём случае?
А вот что, смс с моего номера жене и дочери - по 5 рублей, от них ко мне 2,63, а если на мой московский - то 5 рублей... Офигительный тариф с названием "Семья", да??? То есть практически смс мы не сможем пользоваться, а напомню, они нам нравятся...
Звоню опять тебе, на 0611, оператор проникся ситуацией и поменял тариф обратно, только почему-то через одно место.... Объясню.
В личном кабинете на компьютере появились старые данные, т.е 30 Гб, 1800 минут, 500 смс, но при этом все равно указан тариф Семья+ и абонентская плата как на тарифе Семья+ - 915,25 р. И, самое главное, отвязались телефоны жены и дочери, а привязать их обратно оператор не смог, попросил ждать сутки. Да... При это в мобильном варианте приложения Мой билайн у меня указан тариф Всё3 и указано, что я могу подключить 3 номера...только вот не нажимается эта кнопочка...
И знаешь, Билайн, сегодня в ночь на 11 декабря у меня сняли абонентскую плату за месяц, как и всегда, только вот сегодня за эти деньги я не получил услугу прикрепления трех номеров. А знаешь, что получается? Что деньги ты взял, а услугу не оказал....ты и сам знаешь, как это называется...
Так что у тебя, Билайн, с твоими техническими возможностями? Связь будет или у тебя не получится? Сможешь? Один раз, хотя бы один....