Жизнь – это общение. Но не каждый может заговорить первым, любой человек хоть раз в жизни молчит, боится начать разговор. Причем даже независимо от того, знакомый человек рядом или нет.
Почему же так происходит? Человеку может не хватать навыков в общении, или он просто стесняется, или ему нечего сказать по этому поводу. Но главный сдерживающий фактор – это все-таки страх. Страх перед мнением окружающих, страх показаться глупым. Поэтому большинство людей предпочитают просто молчать.
Но молчание не всегда золото. Ведь надо жить: учиться, работать, создавать семью.
Изменить образ мыслей - это главное. Именно так можно избавиться от страха, живущего внутри. И тогда можно говорить с кем угодно на любые темы.
Страх - это не реальность, это эмоциональное состояние, которое человек сам себе создает. И это понятно. Все страхи родом из детства. Когда вокруг были одни воспитатели: от родителей до незнакомых людей на улице. И почему-то каждый считал своим долгом решить за ребенка, что для него хорошо, а что плохо. Ребенок был лишен права голоса, и уж тем более не мог за себя постоять. Так постепенно рос страх.
Но нельзя позволить страху помешать человеку добиться успехов. А для этого необходимо научиться вести диалог. И тут появляется новое препятствие: как начать разговор, что сказать, чтобы завязать разговор?
Вариантов много и зависят они от ситуации. Но самый лучший способ - это говорить с собеседником о том, что его волнует. Это располагает собеседника на подсознательном уровне, следовательно, между собеседниками сразу же возникает взаимопонимание.
Характерными признаками того, что контакт установлен, являются следующие моменты: улыбка, смех, ответные вопросы, развернутые ответы. То есть собеседник активно поддерживает разговор, показывая, что общение его увлекло и между вами существует взаимопонимание.
Отсюда вывод: лучшие темы для беседы это те, которые человеку хочется обсудить. Чтобы их определить, надо внимательно слушать собеседника, задавать наводящие вопросы. Надо расположить человека к себе и только потом менять тему разговора, потихоньку переводя беседу в то русло, которое вам необходимо.
Грубейшая ошибка – сразу переводить разговор на себя. Это оттолкнет человека и, возможно, он в дальнейшем будет просто избегать общения с вами.
Чтобы общение было более продуктивным, существуют определенные приемы.
Тон
определяющий фактор – восприятие любой речи. Одни и те же слова, сказанные по-разному, могут быть восприняты как шутка или как оскорбление.
Темп речи
идеально говорить в том же темпе, что и собеседник. Поэтому, если хотите взаимопонимания – подстраивайтесь под темп речи собеседника.
Умение общаться – один из важнейших навыков, который можно и необходимо развивать. Чтобы наладить общение, поддерживать разговор, надо помнить, что голос – главный инструмент.
Каждый, кто научится вести беседу с незнакомыми людьми, станет чувствовать себя увереннее, обретет новых друзей и добьется успехов в работе.