На первый взгляд, кажется, очевидным, почему большие технологические компании становятся лидерами на многих рынках в последнее время: крупный объём инвестиций, разработка новейших технологий, бесшовные супер клиенто-ориентированные услуги. Можно назвать еще 10 причин, почему это стало реальностью, но часто мы забываем, что или точнее кто за этим стоит. А это талантливые люди, которые создают новые технологии и на их базе продукты и услуги, привлекательные как для людей, так и для бизнесов.
Таланты — новый ресурс, за которым охотятся все крупные компании. Причем сейчас индустрия становится не так важна. Скорее начинают играть роль “кросс-индустриальные” навыки, то есть те, которые могут применяться, что в финансах, что, например, в строительстве. Это особенно релевантно для всего, что связано с цифровой трансформацией и переходом из физического мира в цифровой, для чего нужны специалисты в ИТ разного калибра.
Сегодня мы поговорим о том, почему банковская индустрия в Америке сильно страдает по сравнению с компаниями из FAMGA (Facebook, Amazon, Microsof, Google, Apple) или финтех стартапами. Это началось в далеком 2008 году, когда случился финансовый экономический кризис в Штатах. Банки прижали, и их основной задачей стало соблюдение регулирования. При этом они подзабили на развитие своего персонала. Да, безусловно, работать в крупном американском банке было, есть и будет престижно, но здесь стоит посмотреть на то, кто стал их главными конкурентами в плане привлекательности для талантливых сотрудников.
Это, во-первых, конечно же большие технологические компании (далее - бигтехи) с огненными условиями для работников и такими же высокими заработными платами. Особенно это касается напрямую тех, кто разрабатывает цифровые продукты, то есть ИТ специалистов. Бесплатная еда, остутствие дресс-кода, удаленная работа, лояльность во многих вопросах, чувство важности своего дела и ценности компании — все это привело к тому, что FAMGA внезапно стала более привлекательным местом работы, чем традиционный банк. Во-вторых, это неповторимая Кремниевая Долина, которая стала меккой для тех, кто хочет свою технологическую компанию. Поэтому многие умные программисты, способные создать крутой цифровой продукт, просто решили делать его не внутри банков, а самостоятельно (привет, финтех-стартапы)
Интересно, что финансовые услуги в Америке — это единственная индустрия, где по усредненным результатам больше всего работников, которые выбрали бы другого работодателя при предложении аналогичной заработной платы
А если в банке нет талантливых людей, которые делали бы эти цифровые продукты, то откуда они могут появиться? Крупные традиционные провайдеры финансовых услуг начинали скупать стартапы, но это редко приводило к чему-то хорошему, чаще всего из-за того, что внутренняя культура банков никак не была похожа на стартап, и идею-то купить можно, а вот качественно внедрить, чтобы она приносила результат — не всегда.
Подводя итог, нехватка талантов в цифровой тематике — одна из причин, по которой банки начали отставать от своих технологических конкурентов. Более того, учитывая, что сейчас бигтехи начинают активно залезать в индустрию финансовых услуг (Google со счетами, Apple c Apple Card, Facebook с Libra), а финтех-стартапы из монолайнеров (предложение только одной продуктовой линейки, например, кредитования) становятся мульти-лайнерами (начинают прелагать различные финансовые продукты, начиная от решений для физических лиц, заканчивая обслуживанием малого и среднего бизнеса), американским банкам будет еще сложнее.
Eщe большe историй в нашeм тeлeграм каналe, заглядывайтe!