У вас есть товары, которые вы хотите продавать на вашем сайте. Они настолько красивы, что ваш сайт выглядит потрясающе, но вы запускаете сайт, проходит пара дней, никаких заказов, никакого трафика. А если Вам повезет и вы получите заказ, скорее всего это ваша мама или один из ваших лучших друзей.
Это статья о том, как создавать маркетинговую стратегия для нового сайта в eCommerce. Прежде чем мы начнем, убедитесь, что вы подписались на этот канал.
Итак, шаг первый
Я хочу, чтобы вы сосредоточились на нише или сегменте. Вам не надо создавать интернет-магазин, который продает все, как Amazon. Вы будете раздавлены. Будьте экспертом. Слишком сложно быть большим магазином. Причина в том, что крупные компании превзойдут вас по ценообразованию. Вы не будете экспертом ни в чем, так что у вас нет никакого преимущества перед ними, плюс они собираются предложить более быструю доставку, чем вы. Поэтому, когда вы выбираете нишу, вы можете быть экспертом в этой нише и иметь лучший продукт в пределах этой категории. Люди узнают о вас, даже если ваш продукт немного дороже чем конкуренты, вы все еще можете выиграть. И когда вы находитесь в нише, вам легче делать рекламу на ваш сайт и генерировать продажи, чем на большой сайте.
Шаг второй. Создайте убийственное уникальное торговое предложение
Почему люди должны покупать у вас? Например, одна из моих друзей продает стельки, как те стельки “Доктора Шолля”, но она продает их на заказ только для высоких каблуков, и ее бренд не принадлежит “Доктору Шоллю”. Она зарабатывает больше шести цифр прибыли в месяц просто через рекламу в Facebook, ведущую в ее интернет-магазин. Почему? Потому что она создала удивительное видео о жизни на высоких каблуках. Как она любит эти элитные роскошные высокие каблуки, но они все неудобные. Как она создала лучшую стельку, чтобы сделать ее удобной для женщин всех форм, всех размеров, чтобы иметь возможность ходить на этих высоких каблуках, чувствовать себя потрясающе и комфортно. Это была ее подача, в то время как все остальные магазины были похожи в обещаниях - “Эй, мы делаем так, чтобы всем было удобно ходить пешком." Это хорошо работает, возможно, для моих кроссовок Nike, но это не очень хорошо работает для моих туфель. Поэтому, когда у вас есть уникальное торговое предложение, вы, скорее всего, получите продажи. Так что разработайте свое УТП, чтобы выделяться.
Шаг третий. Выберите один источник трафика
Если вы хотите заниматься SEO - отлично, это долгосрочная выгода. Если вы хотите сделать рекламу, вы можете сделать рекламу в Google.Ads, Facebook.Ads, или вы даже можете сделать то же самое в Яндекс.Директ. В любом случае, выберите один источник рекламы и идите ва-банк. Например, если вы занимаетесь электронной коммерцией, я бы рекомендовал вам начать с рекламы на Facebook. Затем, после успеха там, вы можете пойти в Google AdWords и другие каналы.
Шаг номер четыре. Максимизируйте ценность каждого посетителя
У вас есть апселлы, у вас есть даунселлы? Все это поможет вам заработать больше денег, и сделает рекламу или ваше SEO более выгодным. Вы также можете использовать Hello Bar для сбора адресов электронной почты, когда люди собираются покинуть ваш магазин. Таким образом, вы можете продать им потом, отправить им email и убедить купить у вас, рассказать почему вы особенные, рассказать свою историю или ваше УТП. Это все поможет, поэтому вы должны собирать электронные адреса. Вы также должны сделать то же самое с push-уведомлениями. Вы можете использовать такие инструменты, как subscribers.com чтобы максимизировать ваши продаж, потому что когда кто-то заходит на вашу страницу оформления заказа, но не покупает, Вы можете использовать push-уведомления чтобы вернуть их. Это все простые способы максимизировать ваш трафик и ценность, которую вы получаете с каждого отдельного посетителя.
Шаг пятый. Увеличьте средний чек
Статистика показывает, что бесплатная доставка увеличивает средний чек. С бесплатной доставкой вы можете продавать более дорогой товар или тот же товар, но по более высокой цене, нежели с платной доставкой.
Шаг номер шесть. Используйте технологии
Есть плагины, которые делают кросс-продажи, предложения ограниченные по времени, или промокоды. Что бы это ни было, там есть инструменты для любой платформы электронной коммерции, которую вы используете, будь то Shopify или Magento, или WooCommerce. Так что используйте технологию, которая там есть. Это делает вашу работу проще, например, чат в вашем магазине электронной коммерции где люди могут общаться с вами. Таким образом, вы можете максимизировать свои продажи, отвечая на любые вопрос, которые могут возникнуть у посетителей.