Раньше, когда людям нужно было рубить лес - они сами делали топоры.
Потом появились производители топоров и они уже продавали готовые топоры.
Дальше появились люди, которые были готовы рубить лес под заказ.
***
А потом некоторые смекнули, что людям нужен не лес, а дрова для печи или брёвна для строительства дома - и начали предлагать им это.
Ещё позже стало понятно, что брёвна или дрова - это не истинная потребность людей.
И самые умные стали строить дом в котором всегда тепло…
***
Прошло много лет…
Только почему-то большинство компаний так до сих порт и не поняли, что нужно продавать не топоры.
***
А вы знаете за что вам платят ваши клиенты?