Всем привет. Сегодня хочу рассказать о ситуации с которой столкнулся.
Все наверное слышали о бонусах спасибо от Сбербанка , что в некоторых магазинах партнёрах можно расплатиться этими баллами в магазинах партнёрах до 99% от покупки.
Один из таких партнёров магазин Пятёрочка.
Вот и сегодня хотел воспользоваться данным предложением , потратить свои бонусные баллы спасибо, но как оказалось магазин не принимает данные бонусы.
Придя в магазин администратор сказала что их магазин в программе лояльности не участвует. И эту информацию надо уточнить в приложении. В каком именно не уточнила. И так было в нескольких магазинах.
Зашёл на сайт сбербанка, данные по моему городу не указаны. Т.е все магазины данной сети должны принимать бонусы спасибо.
Позвонил на горячую линию 5-ки.
Специалист поддержки сказал что во всех магазинах должны бонусы принимать, но возможно по тех причинам некоторые магазины баллы не принимают. Что за причина не уточнил. В итоге оказалось что в моем городе милионнике баллы принимает только один магазин, данной торговой сети.
В итоге у меня вопрос , зачем вводить в заблуждение покупателей которые специально копят баллы для цели потратить их на продукты, но в итоге этого сделать не могут.
Отсюда у меня вопрос , кто мутит воду, Сбербанк который не сообщает о том что не все магазины определенного города участвуют в акции , или сама Пятерочка, где возможно негласно запретили принимать бонусы спасибо в определенных магазинах?
заранее прошу прощения за грамматические ошибки, если таковые есть. Пишу с телефона)
А как думаете вы? Жду ваше мнение в комментариях.