Сегодня был звонок от недовольного клиента...
Клиент: - Телеум - очень дорогая компания - мы от вас уходим. Срочно расторгните с нами договор, мы давно не хотим вами пользоваться...
Капец... приехали...
Телеум: -Ок, номер договора...
Клиент: - 000ХХХХХ на счету -1000р - Мы писали чтобы вы отключили нам все услуги, до конца месяца, а сейчас наступил новый месяц - вы нас загнали в минус мы не будем вам платить... - и мы требуем расторгнуть договор.
Телеум: - Ок, баланс вернули - у вас на счету 300р, услуги отключили. А можно вопрос? Почему уходите?
Клиент: - Не возможно... мы платим по 4000р в месяц за связь - это очень дорого...
Телеум: - У вас подключен 1 номер и 1 АТС - это 50р+500р - всего 550р - а 3500р - это оплата переадресации на мобильный... Вы можете настроить звонки так, чтобы не платить вообще 3500р - и при этом не платить еще и за мобильную связь...
Клиент: - Это не возможно, у нас Администратор находится за городом... и все звонки идут ему на мобильный.
Телеум: - Отлично. Есть Решение очень простое и элегантное. У вас же у администратора есть там за городом мобильный интернет... ???
Клиент: Конечно.
Телеум: - Этого интернета хватит чтобы вы сократили расходы на связь и свели их практически к нулю... Достаточно поставить DECT радио трубку в офис и настроить переадресацию на SIP акаунт и все звонки будут приходить на неё и совершенно бесплатно. а если уж ваш администратор не на месте, а ходит где то по территории - и там не ловит DECT телефон - только тогда переадресация придет на мобильный... При этом звонить с DECT телефона Администратор будет с АОН того самого, который является вашим офисным, а не с мобильного... и расходы из 4000р превратятся в 550р - как вам такой вариант???
Клиент: Эээ.. А так можно было???
Телеум: Да, так делают большинство наших клиентов, и не платят много. Вы можете это всё сами сделать, или заказать у нас установку. если вы всё сами сделаете - это вам обойдется только в покупку DECT телефона... так на Авито вы можете найти такой телефон всего за 1500р или даже дешевле - настроить его не сложно... но если вы не хотите в этом разбираться, наш специалист может приехать к вам и за 3000р единоразово настроить всё.
Клиент: Ок, я попробую сам, если что позвоню... Пи пи пи - короткие гудки...
Телеум: Ну и хорошо... подумал телеум и улыбнулся коротким гудкам... Как минимум Клиент может сэкономить 80% бюджета... если прислушается и вернется...