- Случай, прямо скажу - возмутительный. Я столкнулся с сервисом DPD и они конкретно подвели, что мне не очень понравилось.
DPD сама себя называет экспертом в доставке грузов, лидером в номинации "Доставка до клиента" какой-то мифической премии "Большой оборот". Если эта служба - в лидерах, страшно представить, кто еще номинировался на эту странную премию....
В общем, дело было так. 1 декабря я купил по акции сотик Vivo Y17. Акция продолжалась до 5 декабря, но я специально купил пораньше. Чтобы скорее получить новый гаджет. Про него я уже рассказывал раньше:
Как я практически озолочусь на новом смартфоне
И купил специально прямо в интернет-магазине производителя. Потому что там была обещана доставка со 2 декабря. До есть еще до официального окончания акции, смартфон должен был прийти ко мне.
Поэтому, кстати, я не стал покупать в других магазинах из этой акции, там доставку обещали аж с 6 декабря. Уже 2 декабря мне сначала написали письмо, что приступили к отгрузке, смартфон выезжает.
Потом, что телефон будет у меня 4 декабря.
Доставку как раз и должна была обеспечить DPD. До этого я с ними особо не связывался, не имел так сказать чести быть знакомым с этим сервисом. И вот теперь, к сожалению познакомился.
Кстати, забыл сказать, что 2-го декабря мне еще и позвонили из Vivo. Девушка еще раз уточнила данные покупки, и еще раз подтвердила, что срок доставки - 2 дня.
Но, как вы уже наверное догадались, 4 декабря мне ничего так и не привезли. Я на всякий случай проверил статус посылки по треку на сайте DPD. Там мне сообщили, что товар "Закреплен за курьером".
Ну ладно, думаю. Закреплен - уже хорошо. Значит привезет. Однако - не привез. Не привез и на следующий день
Спустя четыре дня (!!!) - 6 декабря я получил от DPD следующее письмо:
Пришло оно в 2.40 утра. Ну думаю, ладно. Раз уже точно в городе - сегодня доставят точняк. Однако DPD работает совсем не так. После 9 утра мне позвонили на сотик:
И робот женским голосом тускло пробормотал - что доставке назначена на завтра - то есть уже на пятый день после отправки. А вовсе не на второй, как было обещано.
Да, и если честно, я теперь уже очень сомневаюсь и насчет завтра - это ведь суббота. И запросто окажется, что DPD по выходным не работает...
Я сначала хотел уже сам забрать у этих типов свою посылку. Однако оказалось, что пунктов выдачи навалом, и если я изменю порядок получения товара мне придется еще и рыскать в его поисках по всему городу:
В общем, пришлось набраться терпения. Подожду до завтра, так уж и быть. Но настроение эти "доставщики" мне испортили конкретно...
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: