Все знают, что мошенники используют телефонные разговоры, чтобы получить от нас информацию, ведущую к нашим деньгам. Много раз нам повторяли, что сотрудники банка не звонят клиентам с сотовых телефонов, а крупных банках - только с коротких номеров.
Давайте скажем честно, банки чаще пишут смс, чем звонят. Вот что нужно запомнить.
Но если вам позвонили от имени банка, на что обратить внимание?
Мошенники никогда не звонят с одного и того же номера. Если в вашем телефоне несколько пропущенных звонков подряд с разных, но похожих номеров - это должно вас насторожить. Номера могут быть с кодом Москвы, 495, далее несколько цифр одинаковых, но последние цифры всегда разные. Могут быть номера сотовых операторов, но по такой же схеме: немного похожи, но последние цифры разные.
Если вам позвонили с подозрительного номера, попросите перезвонить. Номер будет другой. Дальше не разговаривайте.
Обратитесь в Ваш банк и сообщите о подозрительных звонках. Банки оперативно принимают меры защиты.
Если вы вступили в разговор, то помните о психологических трюках. Вас буквально топят в обилии информации, речь мошенника быстрая, поэтому вы не можете подумать, прежде чем ответить на вопросы.
Вспомните, как работают официальные колл-центры. Из оператора каждое лишнее слово вытягиваешь клещами.
С сожалением пишу про еще одну хитрость мошенников. Это вежливость. Нам приятно, когда нас уважительно называют по имени, заботливо спрашивают о наших проблемах, готовы подождать и повторить информацию. Это убаюкивает и расслабляет.
Отвлекитесь от разговора любым доступным способом. Вернитесь в суровую реальность.
Если вы передали информацию мошенникам, ни в коем случае не паникуйте и не ругайте себя. Первым делом позвоните в свой банк на горячую линию как можно быстрее. Вторым и основным делом подумайте о своем здоровье. Я не шучу. Если вы ослаблены, больны, не отдыхаете и живете в стрессе, ваш организм утрачивает защитные функции, в том числе психологические.
Банк примет меры к защите ваших денег, а защитить свое здоровье можете только вы.