А не пошли бы Вы … в МФЦ. Это наверно сейчас самые популярные три буквы куда всех посылают. С какими только просьбами и запросами не обращаются люди к работникам МФЦ. Но, к сожалению, специалисты МФЦ не всемогущи. Мы такие же обычные люди. ) И сделать все и сразу, что Ваша душа пожелает, просто не в силах.
Да, действительно, во многих вопросах Вам помогут в МФЦ. Это и заменить паспорт или права, получить свидетельства на собственность, справки об отсутствии судимости, ИНН, СНИЛС, зарегистрировать на ГосУслугах или переписать Вас по месту жительства.
Но люди приходят с требованиями вывезти мусор, почистить дороги, протянуть телефонную сеть, да что там, одна мадам просила в окошках похмелиться.) Бывают и такие, которые совсем не знают, что им надо. Вот тогда начинаются крики и оскорбления в адрес специалистов, что вы тут дармоеды сидите, не знаете, что мне надо!
А этот случай произошел со мной. У меня после плановой проверки не подключили газ, так как отсутствовали жильцы одной из квартир. Связаться с собственницей данной квартиры не предоставлялась возможность, так как постоянно она проживает в Киеве.
Проходит 3 дня – газа нет! Добиться ничего ни у кого не можем, газовщики уже с нами совсем перестали разговаривать. Меня уже начинает подергивать. Куда бежать. Звоню в МЧС, они посылают в полицию. Ко мне приходит участковый, начинает составлять протокол. Но меня же все еще интересует вопрос, куда мне обратиться со своей проблемой. И тут я слышу: «Вам надо обратиться в МФЦ и Вам подключат газ». Немая пауза.
Я седьмой год работаю в МФЦ, но вот газ мы еще не подключали. Слов нет. Как говорит моя напарница: «Остались только слюни и те матом».
А если бы я сама не была специалистом МФЦ, я бы с утра пошла бы разбираться.) Вот так и получается постоянный «обмен эмоциями».
Остается только пожелать терпения, терпения и еще раз терпения всем работникам МФЦ и понимающих посетителей.