«Лента» запустила сервис доставки товаров и готовой еды. Продукты доставляют бесплатно от 15 минут.
Заказ можно сделать в приложении «Ленточка», доступном для iOS и Android устройств. Покупателям предлагают более 1 500 товаров повседневного спроса: фрукты, овощи, молочные продукты, бакалею, мясо, рыбу, готовую еду, детские товары. В ассортименте представлены собственные торговые марки и эксклюзивные бренды сети гипермаркетов «Лента».
Доставка заказов осуществляется из специальных микро-складов (дарксторов) площадью 100–150 кв.м. Дарксторы оснащены холодильными камерами разных температурных режимов, морозильными камерами, стеллажами для хранения бакалейных товаров, пишет retail.ru.
Микро-склады располагаются в Кунцевском, Тверском и Пресненском районах Москвы, каждый из них укомплектован собственных персоналом, который обеспечивает скорость и качество работы сервиса.
В компании планируют анализировать обратную связь от пользователей, чтобы максимально гибко формировать ассортимент и дополнительные сервисы. Особое внимание уделяется безопасности и скорости доставки товара: все курьеры отбираются доверенными партнерами «Ленты», имеют необходимые документы и проходят обучение. Совместно с партнёрами компания работает над тем, чтобы время доставки товара не превышало 30 минут. В перспективе этот интервал намерены сократить.
Проект будет пилотироваться до второго квартала 2020 года, после чего будет принято решение о его дальнейшем расширении.
Как ранее сообщалось, розничная сеть «Перекрёсток» приступила к тестированию в Москве экспресс-доставки продуктов из магазинов на ул. Раменки и Тихвинской улице.
Как пишет The Village, пользователям сервиса «Перекресток. Быстро» доступна возможность заказа на дом любых товаров общей массой до 10 кг. Стоимость минимального заказа составляет 100 рублей. Услуги доставки предоставляются ритейлером бесплатно. Заказанные товары будут доставлены в течение часа. Заказ может быть оплачен банковской картой, наличными или через приложение.
Курьеры «Перекресток. Быстро» собирают заказы в самом магазине. Представитель X5 Retail Group пояснил, что экспресс-доставка рассчитана на покупателей, которые хотят докупить какие-то товары. Если эксперимент пройдёт успешно, ритейлер может добавить услугу экспресс-доставки и в другие магазины сети.