Я не планировала писать на эту тему. Не люблю непроверенных фактов. Но вчера ограничили сразу два канала моих знакомых по одинаковой схеме. А если учесть, что недавно по этой же схеме запёсили и мой канал, я всё же решилась.
О схеме позже, сначала для понимания – о количестве нарушений.
Ступаем на тонкий лёд предположений и домыслов!
Все знают, что за одно нарушение ограничивают не весь канал, а только «девиантную» статью. Но сколько раз можно выходить за рамки, авторам достоверно неизвестно.
При этом точные значения наверняка есть.
Почему я так думаю? Нарушать до бесконечности на Дзене не позволено, значит, существуют какие-то лимиты, верно?
Какие они, мы не знаем. Устроим мозговой штурм.
Что помогает принять решение, когда недостаточно фактических данных? Здравый смысл и жизненный опыт.
Они подсказывают, что не может быть для каждого отдельного канала собственных критериев нарушений и алгоритма проверок. Механизм контроля должен быть единым для всех, причём достаточно простым, чтобы в темпе обработать все эти массивы данных, которые мы называем публикациями. Поэтому логично предположить, что разрешённое количество нарушений небольшое.
Поскольку проверяет человеко-машинный комплекс, разложим его на составляющие: алгоритм и люди.
Алгоритм – это программа, жёстко заданные ответы да и нет с операторами и, или, если.
Естественно, встроить в программу условие «ограничить канал после определённого числа нарушений» – вопрос техники. Мало того, оно обязательно должно там быть, иначе алгоритм по собственной воле никого никогда не пессимизирует.
А без этого Дзен не будет Дзеном 8) Шучу.
Теперь о людях.
Они подключаются к проверке после сигнала алгоритма, что лимит нарушений исчерпан. Чтобы принимать решения, людям нужны вводные данные. Особенно когда людей много, а каналов и статей – ещё больше.
Поэтому, думаю, у любого канала есть чек-лист или что-то похожее, где отмечаются косяки. А у каждого проверяющего – инструкция, какое количество прегрешений на канале можно проигнорировать, а какое – уже нет. И всё это обозначено конкретными цифрами.
По слухам, личные менеджеры участников Нирваны называют-таки точное количество допустимых нарушений в течение месяца и квартала. И эти сведения будто бы касаются не только Нирваны, но и всех каналов в целом.
Комьюнити-менеджеры Дзена категорически опровергают как болтливость работников поддержки, так и наличие конкретных числовых показателей. Но …
Сотрудники Дзена всегда сначала отрицают то, что потом становится явным. Посему я оставляю их слова за скобками, как несущественную деталь. Пишу от этом, чтобы вы просто знали.
Итак, надеюсь, вы теперь согласны, что жёсткие лимиты нарушений есть.
А теперь самое интересное.
Помните, вначале я говорила о псах по одинаковой схеме?
Так вот, на наших каналах не было ни одного настоящего нарушения с красным значком на обложке.
Все статьи оказывались ограниченными ошибочно, как выяснялось при обращении в поддержку.
Таким образом, можно предположить, что ошибочные ограничения учитываются в истории канала как реальные, несмотря на название и мнимое отсутствие санкций.
Специальных подсчётов мы не вели, естественно, так как не ждали пса, но, по памяти, ошибочных ограничений было в районе пяти у каждого в течение ближайших двух-трёх недель. Числа неточные, но это лучше, чем ничего.
В общем, будьте бдительны, если поддержка сообщает об ошибке. С этого момента старайтесь писать на нейтральные темы и с пресными заголовками. Отсчёт уже пошёл.
И последнее – удаление ограниченной публикации поможет только в одном случае: если раздражает её нездоровый вид в редакторе. А канал от страйка это не избавит.
PS. Только что заметила интересную тенденцию: пессимизировали публикацию, поддержка говорит, что снять ограничение невозможно, рассерженный автор отвечает, едва выбирая выражения, и вуаля – пса снимают. Уже известно несколько случаев.
Это, конечно, не поможет избежать отметки о нарушении, но позволит хотя бы выпустить статью. Так что пробуйте.
Что думаете по поводу моей теории? Пишите в комментариях, обсудим!