К счастью, более 30 человек смогли через суд вернуть свои деньги. В этом им помогли специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Жалобы от покупателей постельного белья марки SonnoBello поступали в течение года. Стоимость одного комплекта этого белья варьировалась от 16 480 до 78 000 рублей.
Продажи постельных принадлежностей SonnoBello осуществлялись своеобразно. Пожилых людей по телефону приглашали на бесплатные презентации, где рассказывали о «лечебном эффекте» белья и отсутствию противопоказаний. После этого предлагали немедленно приобрести товар, ссылаясь на то, что акция ограничена по времени. В случае отсутствия у человека денег, предлагали оформить кредит и даже подвозили покупателей на автомобиле до банка, вероятно с одной целью – чтобы он не успел передумать и отказаться от покупки.
Тем, кто все же одумался и решил отказаться от покупки и вернуть свои деньги, в этом отказывали.
После этого обманутые покупатели обратились в Роспотребнадзор. Специалисты помогли нижегородцам составить исковые заявления в суд и претензии к продавцам. Суд встал на сторону покупателей и обязал продавца выплатить в общей сложности 1 185 309 рублей 31 покупателю.
Кстати, проверка Роспотребнадзора обнаружила вдеятельности компании-продавца нарушения технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» и нарушения прав потребителей на предоставление достоверной информации о товаре и обман потребителя.
Фото Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области