Продать больше, продать дороже, увеличить средний чек - эти слова уже понятны любому человеку. В магазинах люди научились отбиваться от назойливых продавцов. А как быть в аптеке? Аптека -это связующее звено между поликлиникой и здоровьем человека.
Заболел ребенок. С утра пошли к дежурному врачу. Зульфия Минифаиловна - педиатр с большим стажем. Заслужила пенсию, ушла из поликлиники, стало тяжело ходить по вызовам -район большой. Предложили должность дежурного врача - с 9 до 14 работать в боксе. К каждому случаю подходит обстоятельно, всё объясняет родителям. Врач определила фарингит, из лекарств назначила Граммидин с анестетиком.
Я зашла в аптеку Фармаимпекс. В аптеке четыре окошка, в каждом по фармацевту. Попала к девушке неопределенных лет, на каждом глазу по килограмму накладных ресниц, полный макияж. Человек на виду, конечно охота выглядеть красиво, я понимаю.
Я попросила шалфей в таблетках для рассасывания себе и Граммидин с красным шарфиком Мише.
- Зачем вам Граммидин? - сразу наехала аптекарша.
- Врач ребенку прописал.
- Купите лучше Доритрицин, он немецкий, стоит всего 370 рублей. У него действие за счет дополнительного компонента лучше, - включила она скорость повыше.
- Нам врач Граммидин прописал, - почему-то стушевалась я.
- Что может знать ваш врач в поликлинике, они ничего не знают про новые лекарства! Мне сразу Доритрицин помог, облегчение мгновенно наступило! - она полетела, не разбирая знаков и светофоров.
Я внимательно посмотрела на фармацевта, еще раз отметила 6D объем её опахал, вспомнила Зульфию Минифаиловну и её подробный рассказ как лечить ребенка и настояла на своём:
- Дайте мне Граммидин, пожалуйста!
- Граммидин 270 рублей, Шалфей 92, - разочарованно протянула менеджер по продажам-фармацевт.
Шалфей я увидела на витрине, видимо, он входил в состав препаратов из плана продаж на день, поэтому против него фармацевт не возражала.
Возможно, Доритрицин лучше Граммидина, я не спорю, но натиск, с каким мне хотели его продать, был настолько сильным, что я теперь сто раз подумаю, прежде чем пойду в ту аптеку.