Я уже четыре года работаю в магазине электроники и с ужасом наблюдаю, как происходит обман покупателей почти во всех подобных магазинах.
В этой статье я не буду рекламировать наш магазин, но скажу одно - мы торгуем честно. Хотя порой это бывает очень сложно. Потому что покупатели не хотят слышать правду. Они хотят купить дешево новый и оригинальный телефон и верят, что это возможно.
Я рекомендую прочитать эту статью всем, кто планирует покупку смартфона. Лучше потратить пять минут сейчас, чем потом кусать локти.
Итак, большинство смартфонов, которые сейчас вы видите в продаже - это восстановленные телефоны. Начиная от iPhone XS Max и заканчивая Nokia 3310. А продают их как новые!
Что такое восстановленный телефон? Это смартфон, который уже был в эксплуатации, но потом его сдали по гарантии или по trade in (обманяли старый на новый) и отправили снова на завод для переработки. В таких смарфонах половина деталей будет неоригинальными (корпус, экран, аккумулятор). Начинка обычно не меняется и остается от старого телефона.
Получается, что выглядит смартфон, как новый. Он в заводской пленке и упаковке. Внутри полный комплект (неоригинальные наушники и зарядное устройство). Но по сути это уже бывший в использовании и пересобранный телефон.
Восстановленные телефоны продаются сейчас в большем количестве, чем новые. Особенно это касается айфонов. И я ничего не вижу плохого в том, чтоб дешево купить Apple старой модели, где будет стоять iOs, где можно войти в iClaud и iTunes. Многие берут такие телефоны для детей, для родителей, для себя, если пока туго с деньгами, а хочется именно iPhone.
Но восстановленные аппараты стоят значительно дешевле новых. И клиент имеет право знать, что он покупает и заплатить за покупку адекватную цену!
Что же делают магазины? Они просто продают восстановленные смартфоны под видом новых. Завышают на них цену - делают ее достаточно высокой, но на несколько тысяч дешевле, чем смартфоны у официальных дилеров.
Чаще всего схема развода такая: вы заказываете смартфон в интернет-магазине, который работает только на доставку. Оператор клятвенно уверяет вас, что у них абсолютно новые телефоны, даже если вы предупреждаете, что будете проверять. Курьер привозит заказ и дает на подписание договор купли-продажи, который вы, разумеется, внимательно не прочитываете, но в котором написано, что вы покупаете не новый, а собранный телефон. После этого что-то доказать и вернуть свои деньги практически невозможно.
Хуже всего, когда магазин даже не пытается дать вам возможность обменять телефон, если он оказался с браком. А процент брака в восстановленных моделях весьма велик.
Об официально восстановленных смартфонах.
В интернете есть много статей, где рассказывается о том, что есть официально восстановленные смартфоны, которые проходят обновление на заводах-производителях, а есть смартфоны, которые собираются в полуподвальных мастерских в России и в Китае. Все это не совсем так.
Официально, Apple, конечно восстанавливает свои айфоны. Но, во-первых, это будут далеко не все модели - на данный момент можно найти в продаже 6s, 7 и Х. Во-вторых, они будут стоить практически как новые - такова политика Apple - скидка максимум в 10%, и то от цены за новый Ростест. А если покупать новый Евротест, то такой айфон может стоить столько же, сколько официально восстановленный. В-третьих, эти телефоны будут упакованы в белую коробку, они будут неактивированы и с гарантией от Apple, как и новые. И такие телефоны практически никто не продает и не покупает. Потому что дорого!
Весь российский рынок заполнен айфонами и прочими смартфонами, восстановленными на заводах в Китае. Это не подпольные мастерские, но и не заводы-производители.
К слову, заводы Apple, в большинстве своем, тоже находятся в Китае. Поэтому никогда не задавайте вопрос: "У вас оригинальный Apple или китайский?" Оригинальный Apple тоже made in China!
Рекомендации тем, кто хочет купить новый и полностью оригинальный смартфон.
1. Можно купить у официальных дилеров. Это будет 100% новый телефон и к тому же Ростест. Единственный минус - дорого. Это будет самый дорогой вариант.
2. Перед покупкой в небольшом магазине, где цены значительно дешевле, обязательно проверяйте смартфон. Сейчас это сделать не сложно. Есть куча проверяющих сайтов и горячих служб, а каждый смартфон имеет свой серийный номер. Помните, что новый смартфон должен быть неактивирован! А iPhone, даже если он Евротест, должен иметь гарантию от Apple.
Лайфхак: если вы покупаете действительно новый iPhone, то ни один магазин не разрешит вам вскрыть упаковку и активировать телефон до оплаты. Ведь вскрытый, а уж тем более активированный телефон, сразу теряет в цене. Дату активации можно будет теперь увидеть при проверке.
Такой телефон можно будет продать как новый и без скидки, только обманув.
3. Если вы покупаете iPhone, то запомните, что в 2019 году уже не бывает новых 4s, 5s, 6, 6 Плюс. С трудом можно найти новые 6s и 7. И восстанавливают и пытаются продать под видом новых уже все модели до XS Max включительно.
Если вы хотите купить Samsung или Xiaomi любой модели, выпущенной ранее 2019 года, скорее всего, что вы тоже нарветесь на восстановленный телефон. Не бывает новых Samsung S7 Edge, Samsung Note 8 или Samsung A5 и уж тем более более ранних моделей. Так же не бывает новых Xiaomi Redmi 4x, Xiaomi Mi 6 или Xiaomi Mi Max 2.
А если вам говорят, что обновлять Samsung или Xiaomi можно только через компьютер - это верный признак того, что телефон восстановленный.
Что касается Meizu, Honor, Sony и прочих брендов - их тоже восстанавливают. Поэтому рекомендация одна: не покупайте старые модели, которые уже не продает официальный дилер - это значит, что новых их уже не бывает.
Рекомендации для тех, кто готов купить восстановленный телефон.
1. Выбирайте магазин, где есть самовывоз и где вам не будут врать изначально.
2. Проверяйте смартфон перед покупкой на всё, что только можно.
3. Выбирайте тех, кто предложит вам расширенную гарантию. Например, в магазине, где работаю я, мы предлагаем месячную гарантия на обмен в случае брака, и годовую на ремонт.
***
Надеюсь, статья была полезна, и вы никогда не попадетесь на обман мошенников.
Ставьте лайк и задавайте вопросы в комментариях.
