В силу того, что у меня двое маленьких детей, поликлинику мы посещаем часто. И за последний год в ней многое изменилось. Сейчас педиатр принимает только по записи, да еще на кануне звонят и уточняют придешь или нет и ставят отметку.
И вот впервые увидела конфликт между мамами. Пришли мы раньше своего времени на 20 минут, перед нами в очереди люди, который по записи уже вроде как и 10 минут назад зайти должны были, все спокойно ждут.
Для понимания опишу, что перед нами в очереди пара с ребенком по записи на 10:40, девушка на 10:48 и уже после нашего прихода прибежали две женщины (бабушка и мать ребенка) у них время было на 10:56.
По какой-то договоренности пара пропустила девушку вперед, прибежавшие женщины об этом не знали. После того, как девушка выйшла, они собрались заходить, но пара вступилась за свое место и время ожидани. В коридоре начались крики и скандал из разряда "их вы пропустили, а нас сложно что-ли?", после чего вышла медсестра и вызвала как раз таки пару.
А женщины еще долго стояли и возмущались: "зачем нужна запись?", "почему кого-то пропустили а их нет?" и "какие все плохие".
Они были не правы, но возмущению не было предела.
Да, можно возмутиться, что прием затягивается и не получилось зайти минута в минуту по своему времени, но человек записанный на более раннее время не обязан был их пропускать!