Одна Финская компания и одна Японская компания, решили организовать ежегодные соревнования по гребле с участием 8 человек в экипажах.
Обе команды тренировались долго и упорно.
Когда наступил день гонки, хотя финны ну очень старались и думали, что находятся в отличной форме - японцы выиграли у них целую милю.
После поражения финны были epätoivo - ну в очень плохом настроении. Однако топ-менеджмент компании решил, что по соображениям имиджа они просто обязаны выиграть гонку в следующем году.
Финны создали комиссию из аналитиков для решения проблемы.
После долгих разборок группа обнаружила, что у японцев было семь гребцов и один человек у руля, в то время как у финнов был один гребец и семь рулевых.
Спустя нескольких месяцев работы эксперты пришли к выводу, что в команде у финнов слишком много рулевых и слишком мало гребцов.
В этой кризисной ситуации руководство провело собрание, были созданы фокус-группы, чтобы значительно увеличить операционные возможности комиссии по расследованию поражения, дабы ничего не упустить и все перепроверить.
Согласно экспертному заключению по работе фокус-групп, руководство компании сразу же внесло изменения в состав команды. Теперь в команде было четверо специалистов по мотивации, двое специалистов по технике гребли, один лидер команды и один гребец.
Кроме того, разработали систему бонусных баллов для мотивации гребца.
- Нам нужно расширить инструкции, как ему грести правильно и дать ему больше ответственности - сказал в заключение руководитель комиссии.
В следующем году японцы обошли финнов на два километра.
Финская комиссия уволила гребца, сославшись на его плохую производительность и низкую ответственность, но все же выплатила премию руководству компании за создание комиссии и за все ее усилия.
На следующий год финны решили начать с главного - нужно разработать правильную лодку!
Именно это рекомендовала в итоге комиссия на итоговом собрании перед Пику Йоулу - Маленьким Рождеством!