Считается, что старомодные стратегии просто перестают действовать. Традиционный маркетинг не доходит до широкой аудитории, необходимой для успеха бизнеса. С падением популярности газет и журналов, и в связи с тем, что радио и телевидение движутся в одном направлении, многие компании обращаются к цифровому маркетингу, чтобы не дать клиентам уйти.
Он ориентирован на конкретную аудиторию и поможет в круглосуточном ведении бизнеса. Все, что есть в интернете, связано с ним, так как это лежит в основе концепции.
Цифровые маркетинговые агентства
Поскольку эта область так сильно изменилась, важно, чтобы компании, особенно небольшие, инвестировали в агентства. Они состоят из групп стратегов, консультантов, творческих людей и разработчиков, которые помогут привести вашу компанию в хорошую форму.
Эти команды помогут вам в разработке бренда, оценив ваши требования и потребности ваших клиентов в разработке тактики, которая даст возможность увеличить прибыль.
Их основная цель - повышение эффективности и производительности вашей компании. Определив задачи, агентство может определить вашу целевую демографическую группу. Этот маркетинг известен тем, что ориентирован на целевую аудиторию потенциальных покупателей и использует технологии, которые дают возможность проводить тщательную оценку плана.
Такие команды также помогут создать хороший сайт. Они сформируют его содержимое, чтобы показать знание вашей конкретной отрасли и выделиться среди конкурентов. Некоторые агентства также работают над повышением рейтинга в поиске, и над работой в социальных сетях.
Почему важно иметь страницу с контактами
Важность наличия хорошего сайта - часть цифрового маркетинга. Агентство поможет в его проектировании и разработке, сфокусированного на удобстве для покупателей. Однако, многие компании упускают из виду один маленький момент - контактная информация.
В течение 10 секунд после входа на сайт потенциальные покупатели, скорее всего, покинут его. Фактически, 55% людей пользователей покинут сайт в течение 15 секунд после его открытия. Поэтому стоит иметь информацию, которая им нужна, где они смогут обнаружить ее в течение этих секунд.
Недостаточно иметь вкладку "Свяжитесь с нами" на панели навигации. Убедитесь, что клиенты могут найти то, что они хотят, укажите свой номер телефона или добавьте цветные контактные кнопки на главной странице. Используйте разные формулировки, например, поменять "свяжитесь с нами" на "поговорите со специалистом" - это может выделить нижнюю часть страницы.
С помощью агентства вы должны определить свою целевую аудиторию. Используйте это в своих интересах. Например, если у вас молодая аудитория, основным вариантом контактов будут социальные сети. Если ваши покупатели старше по возрасту, разместите номер телефона поверх выбора социальных сетей.
У вас может быть несколько вариантов контакта. Наличие номера телефона, адреса электронной почты, чата, карты и инструкции, а также графика работы гарантируют, что вы охватили все возможности для потенциальных клиентов.
Учитывая тип вашего бизнеса, вы также сможете решить, каким должен быть ваш основной метод контакта, и какие просто не будут вам подходить. Местные компании должны указывать адрес и направления, а также часы работы. Целесообразно отображать контактную информацию в поисковых системах Google.
Взвешенное решение
Некоторые утверждают, что страницы контактов могут увеличивать обязанности для сотрудников из-за ответов на телефонные звонки, электронной почты и веб-формы. Не забудьте взвесить, будут ли расходы на такого работника меньше, чем продажи, сделанные при его наличии. Выясните, сколько денег вы потеряете, не имея такого человека, с которым можно поговорить.
Если у людей есть вопросы о продукте, они должны иметь возможность легко связаться с вашей командой. Клиенту нужна уверенность в том, что помощь - это всего лишь один щелчок мыши или телефонный звонок.
Ведь общение - это основа всех отношений.