В любом Турецком отеле туристам предоставляют полотенца для использования на пляже. Кажется, что может быть проще, сдал карточки, получил полотенце. Отдал мокрое полотенце, взамен получил сухое, либо карточку. Но очень часто в отеле встречаются туристы, которые первый раз выехали за границу и понятия не имеют о всех сервисах, предоставляемых отелем. Далее коротко несколько моих наблюдений за реальными отдыхающими.
Первая история
Мужчина пенсионного возраста рано утром шел с пляжа с полотенцем, а я накануне поздно вечером приехал в отель и утром искал пункт выдачи пляжных полотенец. Я подошёл спросил его, где находится павильон, в котором можно поменять карточки на полотенца? Он посмотрел на меня с недоумением, сказал, что попросил горничную, она буквально всего за 10$ забрала его карточку и принесла пляжное полотенце. Я с ним разговорился, и спросил, а откуда такая цена 10$? Он сказал, что на карточке сзади было что-то написано по английский и была надпись 10$, поэтому он и заплатил такую сумму за полотенце.
История вторая
Муж с женой, обоим лет по пятьдесят. Они прошли квест по получению пляжных полотенец. Вроде все нормально, но только все двенадцать дней отдыха они их не меняли. Были абсолютно уверены, что полотенце выдаётся на все время отдыха. По вечерам они сушили его на балконе. Возможно даже стирали.
История третья
Семья первый раз приехала на отдых в Турцию, в отель работающий по системе "все включено", обнаружили в номере на каждого по два полотенца, да ещё отдельно полотенце на пол в ванной. Собираясь на пляж они, как нормальные люди, взяли с собой белые полотенца из номера. И на пляже к ним подходит работник отеля и пытается объяснить, что белые полотенца нельзя выносить из номера, что им нужно взять специальные пляжные полотенца…
Вот такие истории я наблюдал с нашими соотечественниками на отдыхе в Турции. Далее несколько лайфхаков.
Первый лайфхак
Если, вдруг, вы вечером пришли на пляж и не обнаружили своего полотенца, скорее всего его убрали работники, идите в ближайшую точку выдачи, там будет лежать горка из собранных полотенец. Заберите одно, а утром поменяете на чистое. Так не придется платить 10$ за утерю.
Второй лайфхак
Если вы уезжаете из отеля после обеда, то при сдаче номера в 12:00, полотенца можно не сдавать. Скажите, что вернёте их перед отъездом.
Третий лайфхак
Если у вас мокрое полотенце, можно не ждать пока оно высохнет, а поменять на сухое.
А теперь обещанная история с полотенцами про немецкого туриста в российском доме отдыха в Зеленогорске.
В доме отдыха была бесплатная сауна, которая работала по утрам. Господин Ганс (имя изменено) решил сходить в сауну, пришел, разделся и попросил выдать ему полотенце. С большим трудом ему объяснили, что полотенце тут не выдают, полотенце и халат нужно брать у себя в номере и приходить в сауну полностью экипированным. Он был обескуражен таким сервисом. (дело в том, что он вел в России лекции о правильном развитии сервисов).
Спасибо, что прочитали статью!
Если вы хотите поддержать проект – пожалуйста, поставьте лайк.
Делитесь этой статьей со своими друзьями в соцсетях, подписывайтесь на канал.