Естественным желанием каждого покупателя является приобретение качественного товара по максимально низкой цене. Но что стоит за большинством заманчивых предложений не сказать наверняка: то ли вещь далеко не в товарном виде, то ли нас просто пытаются втянуть в шопоголизм, облагая обязательством купить как минимум 3-5 вещей. Но иногда за заманчивыми предложениями скрываются обычные мошенники, которые ждут, пока мы нажмем кнопку «оплатить». Избежать неприятных ситуаций поможет знание основных схем, используемых мошенниками для вымогания денег.
«Встроенный платёж»
Иногда клиент может получить лишь часть услуги, а за остальное его просят доплатить. Об этих расходах не сообщается заранее, но вас непременно попросят сделать это сразу после того, как вы внесете свои деньги за ту или иную услугу. Или же услуга вдруг перестанет распространяться именно на Ваш товар или выяснится, что такой услугу вообще не существует. Несмотря на убеждения в проверке данных, вас ставят перед фактом, что иначе ваш заказ не пройдет и вам не вернут за него деньги. И даже если возврат они обещают, это не даёт никаких гарантий.
Подставные фотографии
Мошенники такие же люди, как и мы, и они знают, что привлекает наше внимание. Для этого они используют фотографии высокого качества и выставляют их взамен тех, что соответствуют действительности. Если подобного рода фото встречаются на барахолках или сайтах с б/у товарами, можете смело закрывать эту вкладку и искать товар в другом месте. Проверить подлинность фотографий можно с помощью поиска по картинками через Google или «Яндекс».
Подделка товаров
Подделка популярных брендов — одна из самых распространённых моделей мошенничества. Компьютерная техника и аксессуары, кухонные приборы, дорогая бытовая техника и другие товары — всё это предлагают с большой скидкой, однако за этим стоит обман. После оплаты покупки приходит так называемый «кирпич»: вместо ваших дорогих смартфонов и кофемашин приходят дешевые подделки ограниченного функционала, которые небезопасно даже включать.
«На складе»
После прохода оплаты, ваш товар в личном кабинете помещают в категорию входящих посылок. В дальнейшем, при попытках узнать о судьбе заказа продавец начинает находить отговорки: кормить «завтраками», ссылаясь на всевозможные проблемы, убеждая вас не беспокоиться, «войти в положение». Разумеется, что через некоторое время он и вовсе пропадает с горизонта вместе со всей компанией, службами доставок, курьерами и вашими деньгами. И даже не так страшно купить подержанную вещь, как попасться на продаже техники, средства передвижения или даже недвижимости. Если на фото всё в идеальном состоянии, запрашивайте дополнительные фотографии, старайтесь связываться с продавцами напрямую и рассматривать дорогостоящие товары вживую. Магазины мошенников также имеют ряд особенностей, которые надо знать и узнавать.
Страницы в социальных сетях
Фейковые тысячи подписчиков, множество записей на стене, и с первого взгляда страница выглядит «живой». Однако разоблачить такого «продавца» довольно просто и все лежит на поверхности: полистайте стену, обсуждения, комментарии: страницы мошенников существуют относительно недолго — от одной недели до месяца. Выберите фокус-группу и расспросите о компании: фейковые, «накрученные» подписчики вообще ничего не знают о продавце, которую эта страничка презентует.
Сайты-однодневки
Самым главным признаком можно считать крупность шрифта, окон, вкладок и огромное количество предложений прямо на главной странице сайта. Если представить её без этой рекламы, то от него останется только пустое белое пятно. Особую роль играют выставленные напоказ отзывы клиентов, которые остались крайне довольны предоставленными услугами или купленным товаром и активно советуют вам, что бы это ни было, приобрести. Эти отзывы кочуют с одного сайта на другой, и вы без проблем можете это проверить: просто скопируйте один из них и вставьте в поисковик. Если найдете совпадение, считайте, что вы только что заработали ту сумму, которую могли безвозвратно потерять.
Еще один из аспектов, разоблачающих мошеннические сайты — отсутствие реквизитов и юридического адреса, контактов, помимо почты и телефона справочной службы, информации о политике приватности и прочее. По реквизитам любой желающий может проверить компанию в налоговой службы или просто поискать информацию на сайте Арбитражного суда.
Если вы всё еще не убедились и сомневаетесь, то есть еще несколько способов проверить продавца. Подставные продавцы часто пользуются юридическим невежеством своих клиентов, поэтому, для исключительно положительного дальнейшего опыта покупки товаров и услуг через интернет, изучите закон о защите прав потребителей. Попросите предоставить документы, в которых продавец прописан в качестве дистрибьютора той или иной марки, а также сертификаты на товар, который должен быть предоставлен по первому требованию покупателя. Если после этого не последовало ответа – здесь все прозрачно, и ваш «продавец» махинатор. Позвоните по указанным телефонам и проверьте все информацию, указанную на сайте. Попробуйте сказать что-то, расходящееся с предоставленной на ресурсе информацией. Компетентность службы поддержки подскажет вам, насколько они сами понимают и знают правила оформления, оплаты и доставки товара. В конце концов изучите сайты, обсуждения или форумы, в которых есть упоминание данного интернет-магазина. Несмотря на то, что люди с большей охотой оставляют негативные комментарии, их довольно легко отличить от ряда последовательных подтверждений в мошенничестве.
Если вы стали жертвой интернет-мошенника, у вас есть один вариант: обратитесь в свой банк и пытайтесь опротестовать свой платёж. Visa и MasterСard могут отменить платёж за неполученный товар или услугу. Этот процесс потребует от Вас много времени и усилий, однако это единственный способ вернуть свои деньги. Даже если вы не сможете вернуть денежные средства, не поленитесь обратиться в полицию. Возможно, вы сохраните средства других обманутых покупателей. Сотрудники полиции должны зарегистрировать ваш случай с целью проверки и дальнейшей блокировки сайта или страницы.