С одной стороны, все устали читать про успешный успех, с другой, фразы типа "мы молодая, динамично развивающаяся компания" также вызывают лишь улыбку, если не смешок. Но, как известно, люди покупают у людей. И, прежде чем доверить свое здоровье, мы часто интересуемся, что за компания и специалисты, которые в ней работают.
Ниже читайте идеи имиджевого контента для салона оптики да и любой медицинской клиники.
1. Позиционируйте сотрудников оптики как экспертов (и не только в подборе очков как медицинской процедуре, но и в подборе оправы, в безупречном изготовлении мастерами очков с большими диоптриями, например).
2. Не стесняйтесь говорить об амбициозных планах оптики: можно рассказывать о планах по расширению сети, а можно про планы на новое оборудование, обучение сотрудников, закупку новой линейки товаров.
3. Подведите итоги: года или большой рекламной кампании, или акции перед началом учебного года. Дайте, по возможности, больше конкретики: сколько клиентов вы осчастливили новыми очками, какая доля в заказах офисных и прогрессивных очков, а сколько клиентов впервые надели очки в этом году? Если есть возможность сравнить с аналогичным периодом или акцией прошлого года - отлично!
4. Загляните в кабинет врача и мастерскую и покажите, на каком крутом оборудовании подбираются и изготавливаются у вас очки.
5. Расскажите о компании - как вы делаете этот мир лучше?
6. Собственник или управляющий оптики может поприветствовать читателей или высказать свое мнение на актуальную тему в оптическом бизнесе, или вести свой раздел в соцсетях и блоге под уникальным хештегом.
7. Не забудьте сказать, какие новые знания получила команда профессионалов оптики в этом году. Сделайте карусель счастливых сотрудников со свежими сертификатами в руках.
8. О вашем разнообразном гарантийном и послепродажном сервисе никогда не поздно напомнить.
9. Расскажите, как слаженно, в единой связке работают в оптике врач, оптический консультант и мастер-оптик, и все для того, чтобы клиент своими новыми очками был доволен.
10. Напишите вашу историю компании: как появилась идея создания оптики, и как затем прокладывался тернистый путь. Пусть этот путь станет вашим конкурентным преимуществом и уникальностью. Не бойтесь говорить об ошибках и препятствиях на пути.
11. Сделать подборку лучших или самых популярных статей вашего оптического блога. Пока готовите подборку, можно давние статьи дополнить новой информацией.
12. Опубликуйте фотоотчет с Международной оптической выставки, профильной конференции, которые вы на днях посетили, Черной пятницы в вашем салоне.
13. Расскажите о профессиях в оптике: чем оптометрист отличается от офтальмолога, а оптический консультант от обычного продавца в розничном магазине?
14. Объясните вашу ценовую политику: почему подбор очков у вас в оптике стоит денег и вообще почему очки "стоят так дорого".
15. Напишите интересно о вакансиях в компании, чтобы сразу захотелось стать частью "молодой, динамично развивающейся команды".
16. Сделайте рассказ «Как стать экспертом». Объясните, как можно стать, например, оптометристом и какой это непростой путь с профильным образованием.
Рассказывайте о себе и компании. Будущие клиенты поймут, что вы обычные люди, но любите свою работу и делаете ее хорошо. И обязательно станут покупателями.