Спустя месяцы после того, как Facebook был вынужден закрыть два приложения, которые он использовал для сбора жуткого количества данных от пользователей во имя исследования рынка, компания теперь запускает новое приложение, предназначенное для поощрения пользователей за добровольную обратную связь.
Новое приложение для исследования рынка под названием Viewpoints обещает платить пользователям в обмен на заполнение опросов и других задач. Согласно условиям обслуживания приложения , пользователи могут зарабатывать до 600 долларов в год за приложение, которое выплачивается через PayPal, как только пользователь набрал определенное количество баллов, участвуя в его «программах». Однако точные детали системы начисления баллов неясны, и в Условиях обслуживания Viewpoints отмечается, что «некоторые вознаграждения могут не иметь денежной ценности». В своем блоге, в котором анонсируется приложение, Facebook сообщает, что первая программа, которую он предложит, - это «опрос благополучия».
«Информация, полученная в результате этого опроса, поможет нам создать более качественные продукты, которые направлены на ограничение негативного воздействия социальных сетей и увеличение выгод», - пишет компания.
Однако в мелком шрифте приложения Facebook дает понять, что исследовательское приложение будет использоваться не только для опросов. Кроме того, приложение может также потребовать от пользователей выполнения задач, демонстрации продуктов или даже помощи в улучшении технологии искусственного интеллекта компании, «например, путем записи произношения имен для улучшения распознавания голоса или маркировки изображений для улучшения распознавания изображений».
Непонятно, какие другие «задачи» могут быть частью приложения Viewpoints или если оно когда-нибудь попросит пользователей предоставить данные об их привычках просмотра или использовании приложения. Тем не менее, политика данных приложения действительно утверждает, что она может собирать информацию с вашего телефона, включая тип вашего браузера и данные о местоположении.
Facebook не первая компания, предлагающая такое приложение для исследования рынка. Google также предлагает выплаты за опросы и аналогичные исследования рынка, но предыдущая тактика исследования рынка Facebook подверглась резкой критике.
Точки зрения появляются спустя месяцы после того, как социальная сеть была вынуждена закрыть приложение Onavo для виртуальной частной сети, после широко распространенной критики, что приложение было, по сути, шпионским ПО Facebook . Компания использовала приложение для сбора информации об истории просмотров своих пользователей и отслеживания конкурентов, таких как Snapchat и WhatsApp. Facebook также был вынужден прекратить другую теневую программу исследования рынка, которая предлагала подросткам деньги за то, что они позволили Facebook шпионить за их телефонами .
Однако на этот раз Facebook очень старается не быть жутким . Приложение имеет брендинг Facebook, вероятно, чтобы избежать той же критики, которая вынудила его закрыть предыдущие исследования рынка, и обещает «объяснить, какая информация будет собираться», прежде чем пользователь включит какую-либо программу. Он также не будет продавать данные третьим лицам.
Достаточно ли этих заверений, чтобы убедить людей действительно загрузить приложение и поделиться еще большей личной информацией с Facebook - это другой вопрос. Но $ 600 - это $ 600 (предполагая, что вы можете максимально использовать программу Viewpoints"). И если прошлое нас чему-то научило, так это тому, что многие люди были готовы намного больше отдать в Facebook, чем получить.