Решил сделать новые фотографии, потому что бренд уже перерос состояние стартапа и стабильно развивается. Появились первые фанаты, которые ждут каждой новой партии и оставляют позитивные отзывы.
Выхожу на новые площадки – Goods и Beru (на beru тоже появилось нижнее белье). Там тоже хочется сразу выглядеть достойно.
Делюсь результатами:
Модель удлиненные транки, серого цвета старые фото
Новые фото
Модель короткие боксеры, красный старые фото
Новые фото
Кажется очевидным, что уровень фотографий вырос. При этом товар хорошо виден и понятны его особенности.
Но при изменении фото на Wildberries новые фото были отклонены. Причем по всем новым моделям, включая вышеуказанные.
Причина, которую указал модератор: плохая постановка кадра. Причем из пояснения к причине совсем не ясно, что не так с фотографией и как это исправить.
И вот я вложил деньги в фотосессию, сделал красивые фото, а в ответ получаю непонятный отказ. Вспоминаю свою статью "маркетплейсы не ваши друзья". Возможная причина "обрезаны руки, ноги", но ведь и на прошлых фото такое было. К тому же это сделано, чтобы лучше показать товар.
Еще весной я добавлял фото и столкнулся с такой же проблемой. Тогда Wildberries в качестве примера сослался на фото одного из товаров, которое было сделано в фотостудии Wildberries. Сейчас уже фото изменили, видимо прошлое фото не очень хорошо продавало.
Старое фото выглядело так – это модель из фотостудии Wildberries.
Новое фото выглядит так
На мой взгляд и то и другое фото довольно плохо показывает товар. Трусы черного цвета и совсем непонятно как сделан гульфик – есть сплошное чёрное пятно без объема.
Хотя на первом фото показана модель в полный рост, но с обрезанными ногами, мне кажется, что по второму фото выбрать товар намного легче.
Но обе фотографии намного хуже, чем те, что загружаю я. И "постановка кадра" не сказать, что у новых фото сильно отличается от тех, что присутствуют на Wildberries.
Я обратился в поддержку за разъяснениями и очень хочу понять как исправить фото, иначе окажется, что я просто выбросил деньги на ветер.
Справедливости ради, отмечу, что сама работа с фотографиями за полгода заметно улучшилась. Теперь не нужно обращаться в поддержку для изменения фотографий, а в личном кабинете появился отдельный раздел с загрузкой фотографий, который наглядно показывает происходящее и намного удобнее.
Update: со второго раза все новые фотографии успешно прошли модерацию. Спасибо Wildberries.
________________
Проходите курс обучения продажам на Озон, чтобы узнать секреты продаж на Озон.
Задавайте вопросы в комментариях, подписывайтесь на канал, ставьте лайки и читайте также:
Полгода продаж на маркетплейсах
Создание карточек товаров на маркетплейсах
Управление ценми на Wildberries
Тесты продаж люксового нижнего белья. Часть 1
Как повысить продажи товаров на маркетплейсе
