Когда вы заходите в крупный сетевой магазин вы думаете что именно здесь вы купите все что вам нужно. Но на самом деле это не так, выкупите то, что вас убедят купить маркетологи.
Всем привет вы на Top Five и сегодня мы прогуляемся по магазинам, поехали.
Начинается всё еще на входе, где вас встречает не только яркая реклама, но еще и аромат. Как правило это аромат свежей выпечки, который призван пробудить в вас аппетит, ведь известно, что голодный человек покупает больше. Поэтому вентиляцию из кондитерского цеха перенаправляют к главному входу в магазин.
Что вы делаете затем? Конечно же собираетесь оставить свою сумку в закрывающихся шкафчиках для хранения. Если кто то еще считает, что они нужны для того чтобы защитить ваши вещи от воришек, за вещи украденные из камеры хранения администрация не несет никакой ответственности, шкафчики нужны для того чтобы у вас освободились руки, вы не могли складывать товар в свои сумки и как можно больше купили.
Дальше нам предстоит взять тележку для продуктов, казалось бы, тут вовсе не может быть никакого подвоха, но он есть, и заключается он в размере этой тележки. Согласно исследованиям, чем больше тележка, тем больше в нее захочется положить продуктов, чтобы она не казалась пустой. За последние 10 лет их размер увеличился вдвое, что увеличило продажи на 40%.
А этот фокус уже из современных, чтобы люди подольше не уходили из магазина, стоит позволить им заряжать свои гаджеты.
Для того чтобы фрукты выглядели достаточно привлекательно, для них обустраивают специальную подсветку и даже периодически сбрызгивают водой, что уменьшает их срок хранения. А все ради того чтобы вы ощутили их свежесть и захотели купить.
Про Всевозможные фокусы с ценниками и так уже все знают. Тут и цена должна заканчиваться на нечетную цифру, и большие яркие ценники с надписью скидка будут привлекать внимание к нужному товару, и обещание продать 2 товара по цене 1 тоже работают в пользу магазина.
Знаете что сопровождает вас в магазине постоянно? Нет, не видеонаблюдение, а музыка! Ее темп меняется в зависимости от количества покупателей в магазине в данный момент. Если людей мало, то и музыка будет медленной, она призвана создавать ощущение уюта и желание подольше побродить между полок. А когда народу слишком много, то включается более ритмичная музыка, стимулирующая людей пройти как можно быстрее хватая первое, что попадется под руку.
Назовите не задумываясь, что находится в самом дальнем углу магазина и что требуется купить практически всем? Правильно, конечно же полки с хлебом и молоком, пока вы до них доберетесь, наверняка успейте накупить всякой ненужной ерунды.
Еще один способ заставить вас что то купить - это создать иллюзию дешевых товаров. Вы наверняка видели вот такие коробки стоящие прямо посреди прохода, в которые упираются все проходящие мимо. Как правило товары там навалены неаккуратно, и кажется что они стоят дешевле, чем те же самые товары аккуратно разложенные на полках.
В большинстве магазинов вам придется ходить по торговому залу против часовой стрелки, время поворачивая налево, соответственно те товары, которые требуется продать как можно скорее, будут располагаться с правой стороны, куда постоянно падает ваш взгляд. Золотое правило - хотите сэкономить не ленитесь хорошенько осмотреть полки со всех сторон.
Какой цвет наиболее быстро привлекает ваше внимание? Разумеется красный, ну или как варианты желтый и оранжевый. А теперь вспомните какого цвета делают ценники со скидками? Даже если самой скидки нет и в помине, красный ценник привлечет ваше внимание к товару который нужно срочно продать.
Скорее всего вы никогда не слышали про золотые полки в магазине, зато наверняка их видели, именно они дают 60% всех продаж, чем и заслужили своё название. Самые дорогие товары располагаются на уровне глаз человека среднего роста. Если осмотреть полки вверху или внизу, то вы скорее всего обнаружите полный аналог этого товара в два раза дешевле. Кстати этот же трюк использует для того чтобы продать товары с истекающим сроком годности.
А вы никогда не задумывались, почему различные товары для мужчин всегда размещают ближе ко входу? Это может быть что угодно, автомобильные аксессуары, инструмент техника... А все потому, что мужчин удержать в магазине сложнее чем женщин, поэтому требуется захватить их внимание как можно скорее, пока не ушли.
Скажите, сколько у вас хранится бонусных и дисконтных карт от различных магазинов? Лично моей коллекцией уже можно раскладывать пасьянс. А между прочим это тоже грамотный инструмент воздействия на покупателей, с помощью карты вам дают понять, что вы необычный посетитель, вы особенный и привилегированный, а значит у вас появляется желание возвращаться сюда чаще.
Знаете что еще прекрасно заставляет людей возвращаться в магазин? Это их дети. И маркетологи бессовестно эксплуатируют эту слабость. Выдавая вместе с чеком за покупки различные мелкие игрушки и прочее коллекционные сувениры владельцы магазина могут быть уверены, что теперь рядом с покупателями и есть маленькая ходячая реклама, которая будет тянуть своих родителей именно в этот магазин за новыми покупками.
Примерно также работают акции со всевозможными наклейками. Практически каждый из нас в детстве развлекался сбором наклеек для каких нибудь альбомов, маркетологи это прекрасно знают и позволяют взрослым ненадолго вернуться в детство, тратя попутно деньги.
Когда вы собирайтесь покупать подарки - вы становитесь лакомойт добычей продавцов. Подумайте сами, что вы подарите с большей охотой, обычную упаковку геля для душа, или точно такую же но запакованную в красивую коробку с мочалкой, но стоящую в три раза дороже? Конечно же на подарок вы не пожалеете денег.
Итак вы купили все что хотели и собираетесь отправиться на кассу. Тут вас и поджидает очередная ловушка - островки со всякой мелочевкой, которую можно рассматривать пока вы стоите в очереди. Как правило это различные сладости, которые выпрашивают у родителей дети, и которые проще купить, чем объяснять что это вредно.
Ну и напоследок, что же провожает вас на выходе из магазина? Конечно же пищащие ворота, призванные бороться с воришками. Только стоит знать, что это далеко не основная их функция, прежде всего они призваны считать покупателей. Вам наверняка доводилось видеть как продавцы обходят их стороной, или проходят наклоняясь, а все для того чтобы не портить статистику посетителей.
А пока на этом все, подписывайтесь на канал Тоp Five, комментируйте и смотрите другие наши публикации.