В последние годы появилось много магазинов, предлагающих купоны с большими скидками на разного рода товары и услуги. А есть компании, предлагающие подарочные сертификаты.
В чём разница между ними? Чем отличается подарочный сертификат от купона?
Можно выделить четыре главных отличия:
1. Купон обычно предполагает, что покупатель платит при его приобретении лишь небольшую часть (иногда половину стоимости) услуги, а остальное доплачивает на месте непосредственно фирме, предоставляющей услугу. Таким образом, купон неудобно дарить, так как Вы вынуждаете получателя такого подарка «раскошелиться» впоследствии.
Подарочный сертификат, наоборот, предполагает полную оплату при его покупке, и получателю подарка ничего доплачивать при получении услуги не придётся.
2. Зачастую к продаже своих услуг с помощью скидочных купонов прибегают, когда услуги не пользуются большим спросом, или рынок перенасыщен данным предложением, и привлечь клиентов можно только большими скидками. При этом реализуются обычно самые «неходовые» или невостребованные виды предложений, а при их предоставлении используются самые дешевые материалы, компоненты, низкая квалификация персонала или сомнительное качество товара. Получение таких услуг не редко оставляет не самое лучшее впечатление, а то и разочарование у потребителей. Порой можно услышать типичный отзыв: «Понятно теперь, почему этот купон давал такую большую скидку…»
Когда Вы ищете подарок, в первую очередь Вы, конечно, думаете, как удивить и порадовать дорогого человека, а не про скидку! И именно подарочные сертификаты, чаще всего дают возможность получить самое лучшее, новое, необычное и приятное впечатление или удовольствие.
Некоторые компании-купонаторы специально создают трудности при записи на получение услуг по купонам. Например, к ним бывает почти невозможно дозвониться или желаемое время "почему-то" всегда уже занято.... Таким образом недобросовестные предприниматели зарабатывают на оплаченных покупателями, но не полученных услугах.
3. Купон обычно предлагается в виде небольшого клочка обычной бумаги со скудным описанием предложения и выглядит непрезентабельно.
Подарочный сертификат же - это чаще целый комплекс атрибутов и упаковки, например у магазина оригинальных подарков PodarokServis.ru :
• Собственно сам сертификат - буклет из мелованной бумаги повышенной плотности с уникальным дизайном формата А4, который приятно и на стену повесить на память о полученном мастер-классе или испытанном приключении. К тому же на сертификате не только подробно изложено описание предлагаемой услуги (Вам не грозят неожиданности), но и полный перечень правил его использования на обратной стороне (публичный договор оферты).
• Далее сертификат укладывается в папку формата А4 из мелованного картона с логотипом и фотографиями самых популярных видов услуг на лицевой стороне. Внутри папки снизу на отвороте есть специальные прорези, в которые Вы можете вставить свою визитку, что может быть очень удобно при вручении Вашего подарка через курьера.
• Дополнительно Вам предлагается евро-конверт Е65 из дизайнерской бумаги, на котором Вы можете написать поздравление, пожелание или вы можете сделать дарственную надпись. Сертификат можно согнуть на 3 равные части, сложить и поместить в конверт. В таком виде он поместится во внутренний карман пиджака или женскую сумочку.
• А для защиты от случайностей и удобства пака помещается в полиэтиленовый фирменный пакет с прорезными ручками.
4. В отличие от купона, который обычно необходимо использовать в течение 1-2 месяцев, подарочные сертификаты надёжной компании действуют целый год (кроме предложений конкретного сезона)! И его получатель может спокойно выбрать удобный для себя день для получения услуги (кроме 1 января, и праздников, во время которых, например, закрывают для полётов небо).
В свете вышеизложенного, очевидно, что подарочный сертификат гораздо лучший подарок, чем скидочный купон, и Вам будет гораздо приятнее его подарить, а получателю, конечно, принять и по достоинству оценить!