Топ три варианта использования чат бота по моей версии.
Это автоматизация колл центра, клиентская поддержка у сайтов и интернет магазинов и автоматизация исходящих шаблонных звонков по базе.
Не забываем, что уровень роботов стал уже очень даже ничего и они вполне могут убеждать в процессе диалога.
Ога!
