7-eleven-это крупная торговая сеть небольших магазинов в США и во многих странах мира. Это одна из самых популярных сетей магазинов в Америке.Для многих американцев 7-eleven-это типа торгово-развлекательного центра))куда люди идут потусоваться,поиграть в лотерею,попить кофе,разливные газированные напитки и знаменитый "Slurpee". "Slurpee" -это популярный ледяной напиток собственного производства этой компании.Американцы обожают "Slurpee"-особенно в жаркую погоду. Многие посещают эти магазины для того, чтобы "разнообразить"свою однообразную жизнь. Для них это сродни выхода "в люди".От скуки многие ходят туда по несколько раз в день.Кроме продажи всяких товаров -этот магазин предоставляет такие нужные услуги)) как оплата счетов,зарядка телефонных карт,пополнение электронных карт и.т.д. Я проработала в одном из них пять лет.Это был круглосуточный магазин возле субсидированного государством квартирного комплекса(section 8 housing project). Вокруг было много баров,ресторанов и прочих питейных заведений.Наш 7-eleven был очень популярен в округе.Кроме разливных напитков и "Slurpee"в нём продавались энергетические напитки,пиво,сигареты,и всякие курительные товары. А также хот-доги,такитос(мексиканские ролы),начос(мексиканские чипсы) фаст-фуд и всякая снедь.Всё это пользовалось большим спросом и от покупателей не было отбоя)) особенно летом в жаркую погоду.
А также продавался бензин )) у нас было две бензоколонки- то есть это был АЗС 7-eleven. Платили мало...когда я начала там работать з.п была 8.50 долларов в час)) за пять лет выросла до 12 дол. в час.Приходилось выполнять многофункциональную работу))-кассира,уборщицы,выкладывать товар на полки))-готовить кофе и еду.Правда за дополнительные часы и праздничные дни - платили в полтора раза больше, и штрафов у нас не было.Работали по двое в дневную смену))трое в утреннюю смену и один человек в ночную(graveуаrd shift).Текучка кадров была большая ))хотя некоторые работали годами.Мне эта работа нравилась тем,что приходилось общаться со многими людьми.А люди туда приходили очень разные-такой разношерстной публики не встретишь нигде.Работа в американской 7-eleven помогла мне изучить весь спектр американского общества,а также увидеть весь букет социальных и моральных проблем США.
К нам приходили бездомные,наркоманы,алкаши и всякие личности с низкой социальной ответственностью.Многие наши клиенты расплачивались ЕВТ картами(фуд талонами).А также нас посещали парамедики,пожарные и копы. Особенно приходило много копов.Они останавливались между вызовами для того,чтобы отдохнуть и сходить в туалет.И это было хорошо, так как к нам заявлялись чернокожие гопники со спущенными штанами и с борзым характером-(типа нашего АУЕ).И поэтому частые посещения полицейскими нашего магазина помогали охладить их пыл.Плюс..в США все магазины 7-eleven - являются излюбленной целью для грабителей.Поэтому частое посещение копами нашего магазина было очень кстати.Для этого мы им предлагали бесплатные напитки и кофе.
И конечно же нам приходилось иметь дело с самой разнообразной клиентурой разных рас и наций. Кроме американцев к нам приходило много иммигрантов из разных стран)) особенно очень много из стран Латинской Америки.
А также много геев, транссексуалов и прочих всяких фриков.Причём с каждым годом их становилось всё больше и больше.Но меня это нисколько не пугало и не смущало)),наоборот - было очень весело.Я ко всему относилась с большим чувством юмора и мне это помогало в работе.Американцы ценят юмор и они любят людей с чувством юмора.Они мне говорили, что я "funny". Конечно не все наши клиенты (customers) были паиньками.Были скандалы, ругань и воровство.Кстати...американцы воруют в магазинах не меньше наших.У нас каждый месяц воровали на 2-3 тыс. долларов.Правда за воровство покупателей мы не отвечали. С наших зарплат начальство ничего не вычитовало, а только повышало цены на товары.С проблемными клиентами действовали жёстко, а не то они быстро борзели.Мне пришлось схлестнуться с чёрными тинейджерами-гопниками .Они начали проявлять неуважение к персоналу)) ругались матом и показывали средний палец типа "f...k you".Пришлось их хорошенько обматерить и вышвырнуть из магазина.Они такого не ожидали)) сразу поникли и побежали жаловаться к своим мамкам.Но мы с ними всё уладили и проблем больше не было. И вообще я заметила, что при любом отпоре )) наглые клиенты быстро сдуваются и у них хватает духу только на жалобы.Ну а так меня все уважали и со многими сложились дружеские отношения. Многие приходили со мной поболтать и говорили, что я "cool," клёвая.Они обожали мой акцент и юмор.Когда я отрабатывала свои последние две недели)) перед отъездом в Россию, то многие уговаривали меня остаться.Некоторые копы специально приезжали,чтобы сказать мне своё " Goodbye".
И я до сих пор испытываю ностальгию о моей работе в 7-eleven.
ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? СТАВЬТЕ ЛАЙКИ И ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ.