Говорят, что внешность обманчива. В случае подарков это может быть правдой.
Потребители по всему миру тратят в год миллиарды на упаковку, чтобы их подарки выглядели как можно лучше. Сюда входят деньги, потраченные на бумагу, коробки, ленту и красивые банты.
В то время как некоторые люди проявляют искусность в упаковке подарков — делают идеальные складки, тщательно завязывают ленты и банты, другие — явно предпочли бы заняться чем-то иным.
А давайте с вами выясним, стоит ли красивая упаковка потраченных времени и усилий на самом деле. Значит ли, что красивая презентация принесет больше радости от подарка? Или наоборот?
Эксперимент № 1. Неаккуратный и аккуратный
В статье, недавно опубликованной журналом «Психология потребителей» Университета штата Невада, профессора Рено Джессика Риксом и Бретт Риксом провели три эксперимента по изучению влияния упаковки подарков.
В первом эксперименте они привлекли 180 студентов университетов к посещению поведенческой лаборатории в Майами для участия в исследовании. По прибытии каждому студенту был вручен настоящий подарок в знак признательности за участие.
Подарком была кофейная кружка с логотипом одной из двух баскетбольных команд NBA, местной Miami Heat или конкурента Orlando Magic, которые раздавали наугад. Мы знали, что все участники были поклонниками Miami Heat и ни один из них не поддерживал Orlando Magic. Цель состояла в том, чтобы гарантированно вручить половине студентов желаемый подарок, в то время как другая половина получала то, что они не хотели.
Половина подарков была аккуратно завернута, в то время как остальные были завернуты кое-как.
После распаковки участники оценивали, насколько им понравились их подарки. Оказалось, что тем, кто получил небрежно завернутый подарок, он понравился значительно больше, чем тем, кто получил его аккуратно завернутым — независимо от того, какую кружку они получили.
Эксперимент № 2. Управление ожиданиями
Чтобы понять в чем дело, исследователи набрали еще одну группу студентов и попросили их посмотреть на изображение аккуратно или небрежно завернутого подарка и сообщить о своих ожиданиях, прежде чем увидеть, что внутри.
Затем участникам было предложено представить их подарок — для всех это была пара наушников JVC — и оценить свое отношение к нему, что позволило сравнить, соответствует ли упаковка их ожиданиям.
Результаты показали, что ожидания были значительно выше для аккуратно упакованных подарков по сравнению с небрежно упакованными. После распаковки участники, получившие аккуратно завернутый подарок, сообщили, что он не оправдал их ожиданий, в то время как те, кто получил небрежно завернутый подарок, сказали, что он превзошел их ожидания.
Это говорит о том, что люди пытаются угадать по упаковке, насколько хорошим будет подарок. Аккуратная упаковка ставит слишком высокую планку, намекая на то, что внутри отличный подарок. Неаккуратная упаковка, с другой стороны, создает низкие ожидания, предполагая, что внутри будет плохой подарок.
Таким образом, небрежно завернутый подарок приводит к приятному удивлению, а тот, который выглядит аккуратно, приводит к разочарованию.
Эксперимент №3. Друзья против знакомых
В третьем и последнем эксперименте исследователи решили выяснить, зависел ли этот эффект от отношений между дарителем и получателем. Имеет ли значение, если даритель — близкий друг или просто знакомый?
Они сделали репрезентативную выборку из 261 взрослого и попросили их представить себя на вечеринке с секретным обменом подарками. В случайном порядке участники просматривали изображения и представляли себе, что получают аккуратно или небрежно завернутый подарок. На этот раз половину из них попросили представить, что подарок был от близкого друга, а другая половина полагала, что это был просто знакомый. Затем подарок раскрывали и просили оценить его.
Если он был от близкого друга, получателям в итоге нравился небрежно завернутый подарок, как и в других экспериментах. Однако, если подарок пришел от знакомого, получатели предпочли бы, если бы он был аккуратно упакован. Это происходит потому, что эти участники использовали упаковку как подсказку, насколько даритель ценит отношения, а не как сигнал о том, что находится внутри. Аккуратная упаковка подразумевает, что даритель ценит отношения.
Приятный сюрприз
Поэтому, если вы беспокоитесь об упаковке подарков в этот праздничный сезон, подумайте над тем, чтобы сэкономить время, силы и деньги, беспорядочно упаковывая подарки ваших друзей и семьи.
Но если вы планируете сделать подарок кому-то, кого вы не очень хорошо знаете, например, коллеге по работе, возможно, стоит показать, что вы приложили некоторые усилия, чтобы презент выглядел хорошо.
Отныне, если хотите, чтобы близкий человек был приятно удивлен вашим подарком, оборачивайте его небрежно, чтобы он всегда был приятно удивлен, независимо от того, насколько хорош или плох подарок.
#рукоделие #подарок #подарки #рождество #новыйгод #новыйгод2020 #оригами #поделкиизбумаги #сантаклаус #NikkiSem #boredsloth #скучающийленивец #поделка #поделки