В ближайшее время во многих российских магазинах появится интересное новшество. Особенно этому нововведению будут рады владельцы домашних животных, в частности собак. Потому что самый обычный шопинг можно делать с домашним любимцем.
Первым городом, в котором есть магазины с такими зоо тележками стал Красноярск. Группа компаний "Командор" организовала в каждом своем магазине "Аллея" специальные тележки с отсеком для небольшой или средней собаки. На каждый магазин выделено около 5 тележек. И самое интересное - они всегда востребованы!
Конечно, идея зоо тележек заимствована у Запада. Сегодня такие тележки привычное дело в многих магазинах Франции, Италии, Англии и США. Это стало своеобразным продолжением правила - вход в магазин с домашними животными разрешен! Первым это придумал владелец магазина Unes Джанфранко Галантини в итальянском городке Лиано.
Он заметил, что покупателям с собакой на поводке иногда приходится довольно трудно - нужно катить тележку с покупками, выбирать товар, что-то рассматривать, иногда отвечать на телефонные звонки и вести собаку на поводке. И он придумал тележку с отсеком, где есть сплошное дно. Идея была принята покупателями на ура!
Через некоторое время в этот небольшой магазин зашел за покупками топ-менеджер итальянской сети супермаркетов Grocer и был просто поражен смекалистой находке владельца магазина. Через несколько месяцев все магазины этой сети по всей Италии были оснащены подобными тележками. Через некоторое время они появились в других странах Европы. Почти одновременно с европейцами подобные тележки появились во многих крупных магазинах США. Первыми были Нью-Йорк, Флорида, Сиэтл, Сан-Франциско.
Конечно инициатива о появлении в магазинах подобных зоо тележек - частная. Хотя возможно и в государственных магазинах появится подобное ноу-хау. Тем более, оно выгодно для торговой сети или магазина, ведь года три назад публиковались исследование одного из маркетинговых агентств - что магазины, которые запрещают вход покупателям с домашними животными теряют в выручке около 10-15%.
Ведь многие собаководы совмещают прогулку с собакой, с заходом в магазин. Все очень просто - обычный человеческий фактор, пока гуляли с собакой вспомнил что забыл купить хлеба или молока. Я сам владелец собаки и разделяю магазины - где можно заходить с собакой, а где нет. Захожу в первые значительно чаще.
В России появление таких специализированных тележек еще и фактор безопасности. Ведь не для кого не секрет, что многих собак, особенно породистых очень часто похищают с целью перепродажи иди выкупа. А когда владелец и его питомец находятся в магазине - то это вряд ли случится.
Возвращаясь к опыту ГК "Командор", во время тестирования зоо тележек в сети магазинов "Аллея" они опасались реакции покупателей без собак. Но эксперимент прошел на ура, магазины получили много положительных отзывов, невероятный трафик в социальных сетях и самое главное для бизнеса - намного вырос трафик в магазинах. И очень бы хотелось чтобы опыт этой красноярской компании распространился и магазины в других городах России. Это как сейчас говорят в интернете было большим плюсом к нашей карме.
Ведь такое небольшое изменение в обычном походе в магазин, пусть незаметно и немного - но делает нас более человечными. Потому что делаем шаг навстречу тем, за кого в ответе, потому что мы их приручили. Очень бы хотелось увидеть появление подобных тележек для домашних питомцев и в магазинах Новосибирска. И верю, что они появятся. Ведь Новосибирск стремится быть и соответствовать статусу столицы Сибири, а здесь Красноярск его здорово обошел. Причем, как говорят дальнебойщики - как стоячую деревню.
Спасибо за внимание, удачного шопинга и здоровья вашим домашним питомцам!
© Новосибирский журнал I Карта записей канала