Накосячили и не знаете, как всё исправить? Гэри Чепмен писал, что существует 5 языков любви. А сколько языков существует, чтобы попросить прощения? Итак, если вы обидели... ... Единицу. Скажите им, что вы вынесли из произошедшей ситуации и почему она больше не должна повториться. Дайте им знать, что вы действительно понимаете, что поступили не правильно. ...Двойку. Покажите, что вы раскаиваетесь, и скажите (!), за что конкретно вы раскаиваетесь. Двоечки обязательно оценят такую откровенность. ... Тройку. Прежде всего скажите им, что восхищаетесь тем, как они повели себя в конфликтной ситуации. Старайтесь не делать акцент на прошлом, вместо этого дайте им понять, что постараетесь сделать всё возможное, чтобы такая ситуация не повторилась вновь. ...Четвёрку. Внимательно выслушайте их и дайте им знать, что понимаете их чувства. "Я понимаю, ты злишься на..." "Тебе грустно, потому что я..."
Накосячили и не знаете, как всё исправить? Гэри Чепмен писал, что существует 5 языков любви. А сколько языков существует, чтобы попросить прощения?
Итак, если вы обидели...
... Единицу. Скажите им, что вы вынесли из произошедшей ситуации и почему она больше не должна повториться. Дайте им знать, что вы действительно понимаете, что поступили не правильно.
...Двойку. Покажите, что вы раскаиваетесь, и скажите (!), за что конкретно вы раскаиваетесь. Двоечки обязательно оценят такую откровенность.
... Тройку. Прежде всего скажите им, что восхищаетесь тем, как они повели себя в конфликтной ситуации. Старайтесь не делать акцент на прошлом, вместо этого дайте им понять, что постараетесь сделать всё возможное, чтобы такая ситуация не повторилась вновь.
...Четвёрку. Внимательно выслушайте их и дайте им знать, что понимаете их чувства. "Я понимаю, ты злишься на..." "Тебе грустно, потому что я..." и т.д. Эти простые фразы помогут восстановить мир между вами.
... Пятёрку. Дайте им время успокоиться и обдумать ситуацию. И не тяните кота за хвост. Для Пятёрок ваше краткое и искреннее "прости, я был не прав"- лучше, чем долгие рассуждения на тему того, как сильно вы раскаиваетесь и что больше "никогда-никогда".
...Шестёрку. Покажите им, что вы по-прежнему вместе с ними и за них. И что даже если они смертельно на вас обижены, вы не отступите и будете рядом. Если они почувствуют, что действительно могут вам доверять, всё наладится.
... Семёрку. В качестве извинений подарите им свое время. Много времени. И много эмоций. Предложите им сходить куда-нибудь или сделать что-нибудь вместе.
...Восьмёрку. Это тот самый тип людей, для которых действия говорят громче слов. Подумайте, что вы можете сделать для них. Искреннее "прости" тоже не будет лишним, но постарайтесь, чтобы ваше извинение было прямым и ясным.
... Девятку. Дайте им понять, что вы берёте на себя полную ответственность за произошедшее. Спросите, что они чувствуют, и слушайте очень-очень внимательно. Это поможет вашей Девяточке разобраться в своих эмоциях и сблизит вас.
Вы обычно легко просите прощения или бывает непросто признать, что были не правы?