Hesburger – крупнейшая в Финляндии сеть ресторанов быстрого питания. Первый ресторан был открыт в 1980 году, сейчас сеть насчитывает более 400 ресторанов в 8 странах мира. В России сеть Hesburger насчитывает уже более 30 ресторанов и активно автоматизируется.
Первые киоски самообслуживания были установлены в Санкт-Петербурге на Литейном проспекте, после чего ими оснастили большую часть ресторанов. В этом месяце воспользоваться киосками для заказа смогли посетители ресторанов в Псковской области.
Теперь заказы можно делать как на кассе, так и самостоятельно. Терминалы самообслуживания стали устойчивой платформой для бизнеса, обеспечивая взаимодействие с клиентами в точках питания. Они повышают качество сервиса и увеличивают продажи.
Киоски самозаказа и программное обеспечение IS-Kiosk под этот проект установлены Группой компаний ККС. IS-Kiosk работает в связке с программным обеспечением Iiko, которое используется в ресторанах Hesburger в России. Группа компаний «ККС» занимает лидирующие позиции на российском рынке автоматизации предприятий сегмента HoReCa.
Как работают киоски самозаказа
Источник - https://kiosks.ru/index.php/kioski-samoobsluzhivaniya-kks-v-restoranah-hesburger/