В любом магазине СССР и РФ и раньше, и сейчас на стенке в специальной прозрачной коробочке висела Книга Жалоб и Предложений. Эта книга обычно была привязана веревочкой, чтобы не унесли.
Каждый посетитель любого магазина мог ознакомиться с содержанием этой книги и внести туда свою запись. Похвалить сотрудника или вкусную колбасу, поругать нервную кассиршу или грязь на входе.
В этом проявлялся известный демократизм и борьба за качество. Кстати, во многих заведениях и сейчас есть такие же книжки. Недавно записывал свое мнение о Мегафоне. Прямо ручкой в специальной тетрадочке. В их пункте продаж в торговом центре.
Однако высокие технологии позволили высказывать свое мнение более быстрым и эффективным методом – онлайн. Для этого многие сервисы содержат раздел «отзывы», или есть специальные агрегаторы отзывов в виде отдельных сайтов.
Я абсолютно убежден, что фирмы, которые работают с отзывами и быстро на них реагируют, имеют лучшие шансы на выживание.
Особенно это касается быстроразвивающихся секторов экономики – интернета, хайтека, торговли и т.д.
Социальные сети – потрясающий по потенциалу рынок. Яндекс.Дзен – новый представитель социальных сетей. Я начал с ними работать и уже есть первые впечатления. В дальнейших постах я буду делиться своими впечатлениями.
Очень надеюсь, что впечатления, которыми я буду делиться, не будут шокирующими для читателей или вызывать плохие мысли, что позволило бы алгоритму или команде Дзена отправить меня в бан. Надеюсь… Ну прямо очень!
Если команда и алгоритм Дзена пропустит мои мысли и соображения для широкой аудитории, то нигде на стороне я пока не собираюсь этими мыслями делиться. Если же алгоритм Дзена сочтет мои впечатления о платформе жестокими или шокирующими, то…
На настоящий момент мой опыт работы (мой канал с Дзеном включает более двух месяцев сотрудничества, опубликование более 30 оригинальных текстов и монетизации свыше 7000 (семи тысяч) рублей (!). Я по специальности врач, юрист и интернет-предприниматель.
Периодичность публикаций будет зависеть от моей занятости и настроения.
Мой канал тут: Мой канал