Многие из нас ждут «Черную пятницу», когда товары можно приобрести с хорошими скидками. Однако к покупкам через Интернет во время этой акции нужно подходить с умом.
Честный продавец не будет прятать свое имя
Если вы собираетесь совершить покупку в каком-либо малоизвестном магазине впервые, изучите информацию, которую сообщает о себе продавец (наименование, ИНН, адрес и т.д.). Не лишним будет по имеющимся сведениям проверить продавца через специальный сервис, размещенный на сайте ФНС. Дело в том, что некоторые недобросовестные продацы на своих сайтах указывают липовые сведения о себе.
Слишком низкая цена должна насторожить
Дело в том, что по очень низким ценам может продаваться фальсифицированный или контрафактный товар. Поэтому, если дешевизна товара вас настораживает, попросите у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды. Если с товаром все в порядке, то и продавцу нечего скрывать – он спокойно предоставит вам такие сведения.
Фальшивая скидка
Случается, что перед «Черной пятницей» товар у продавца – участника акции дорожает, а во время акции с учетом скидки стоит столько же, сколько и до акции. Чтобы проверить реальность скидки, можно изучить цены на интересующий вас товар у других продавцов. Возможно, вы поймете, что по факту никакой скидки и нет – просто хитрый ход продавца, а, возможно, найдете товар в другом магазине по более привлекательной цене.
Изучите информацию о доставке товара
Иногда бывает, что продавец действительно предоставляет хорошую скидку на товар, но чтобы не терять денег заламывает высокую стоимость доставки. Поэтому, прежде чем оформлять покупку, обязательно ознакомьтесь с условиями доставки.
Покупки лучше делать в проверенных магазинах
Дело в том, что некоторые интернет-магазины на самом деле магазинами не являются. Такие сайты, они называются фишинговыми, создаются для сбора ваших персональных данных (логинов, паролей, данных банковских карт и т.д.) в мошеннических целях. В связи с этим покупки имеет смысл делать в тех интернет-магазинах, которые у всех на слуху или в которых вы уже совершали покупки.
Сроки доставки должны быть конкретными
Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара. И если вы оплатили товар, а продавец тянет с доставкой товара, требуйте с продавца неустойку за каждый день просрочки - 0,5% от суммы оплаты.
Покупатель вправе отказаться от товара
Иногда продавцы не принимают обратно товар надлежащего качества, который куплен во время «Черной пятницы» и от которого покупатель решил отказаться. Это незаконно. Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней после передачи ему этого товара при условии, что сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Кстати, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменном виде в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Что же касается товара ненадлежащего качества, то он может быть заменен на новый, возвращен продавцу либо его стоимость может быть пересчитана в сторону уменьшения.
О том, что еще нужно знать покупателю при покупке товаров, можно прочитать в информации Роспотребнадзора.
Правила проведения распродаж узаконят
На рассмотрении Госдумы находится законопроект, которым предлагается прописать правила проведения распродаж в Законе «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». К примеру, законодатели хотят обязать продавцов при проведении распродаж указывать, в том числе исходную цену на товар, а также размер скидки. При этом исходная цена не может превышать среднюю за 6 месяцев, предшествующих дате начала распродажи, цену на данный товар.